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Alberto Garcia Cabeza
2016-03-14 18:22:17 +01:00
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commit f6571662a2
21 changed files with 50 additions and 42 deletions

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<p> <p>
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@@ -31,7 +31,7 @@
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@@ -67,7 +67,7 @@
El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho de no contactar con los usuarios que le hubieran remitido el contenido. Todo ello sin perjuicio de lo establecido en el apartado relativo a "Derechos de Propiedad Intelectual e industrial".<br><br> El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho de no contactar con los usuarios que le hubieran remitido el contenido. Todo ello sin perjuicio de lo establecido en el apartado relativo a "Derechos de Propiedad Intelectual e industrial".<br><br>
En el supuesto que el Ayuntamiento de Madrid, a su entera discreción, decidiera contactar con determinados usuarios, éstos conocen y aceptan que por ello el Ayuntamiento de Madrid no adquiere compromiso alguno.</li> En el supuesto que el Ayuntamiento de Madrid, a su entera discreción, decidiera contactar con determinados usuarios, éstos conocen y aceptan que por ello el Ayuntamiento de Madrid no adquiere compromiso alguno.</li>
<li>C. Publicidad o difusión de los contenidos presentados: Los participantes en el Portal de Gobierno Abierto del Ayuntamiento de Madrid declaran conocer y aceptar el hecho de que la información aportada podrá ser publicada en la web <a href="http://www.madrid.es" target="_blank">www.madrid.es</a>, así como a través de otros medios que la organización considere oportunos para dar a conocer esta iniciativa.</li> <li>C. Publicidad o difusión de los contenidos presentados: Los participantes en el Portal de Gobierno Abierto del Ayuntamiento de Madrid declaran conocer y aceptar el hecho de que la información aportada podrá ser publicada en la web <a href="http://www.madrid.es" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">www.madrid.es</a>, así como a través de otros medios que la organización considere oportunos para dar a conocer esta iniciativa.</li>
<li>D. No devolución material: El Ayuntamiento de Madrid carece de obligación alguna de devolver el Contenido remitido por los usuarios.</li> <li>D. No devolución material: El Ayuntamiento de Madrid carece de obligación alguna de devolver el Contenido remitido por los usuarios.</li>
<li>E. Procedimiento de aviso y retirada: El Ayuntamiento de Madrid procesará las peticiones de eliminación o retirada de contenidos que incumplan las condiciones de uso que hayan añadido los participantes. Asimismo, cualquier persona, con motivos razonados si existe incumplimiento de las presentes condiciones de uso, podrá solicitar la retirada de contenidos al Ayuntamiento de Madrid. El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho de hacer las comprobaciones o verificaciones oportunas con carácter previo a la retirada de cualquier contenido.</li> <li>E. Procedimiento de aviso y retirada: El Ayuntamiento de Madrid procesará las peticiones de eliminación o retirada de contenidos que incumplan las condiciones de uso que hayan añadido los participantes. Asimismo, cualquier persona, con motivos razonados si existe incumplimiento de las presentes condiciones de uso, podrá solicitar la retirada de contenidos al Ayuntamiento de Madrid. El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho de hacer las comprobaciones o verificaciones oportunas con carácter previo a la retirada de cualquier contenido.</li>

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@@ -21,7 +21,7 @@
<div class="text small-12 medium-9 column"> <div class="text small-12 medium-9 column">
<h1 class="clear">Soluciones a problemas técnicos (FAQ)</h1> <h1 class="clear">Soluciones a problemas técnicos (FAQ)</h1>
<p>Te presentamos una lista de las soluciones a los problemas y dudas técnicas más frecuentes del Portal de Gobierno Abierto. Si esto no resuelve tu problema, puedes llamar al 010 (o a su versión grauita 915298210) o acercarte a cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> que tienes en Madrid.</p> <p>Te presentamos una lista de las soluciones a los problemas y dudas técnicas más frecuentes del Portal de Gobierno Abierto. Si esto no resuelve tu problema, puedes llamar al 010 (o a su versión grauita 915298210) o acercarte a cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> que tienes en Madrid.</p>
<h2 id="1">No me funciona la verificación de residencia.</h2> <h2 id="1">No me funciona la verificación de residencia.</h2>
<p>Comprueba las siguientes posibilidades:</p> <p>Comprueba las siguientes posibilidades:</p>
@@ -29,7 +29,7 @@
<li>¿Has puesto el DNI o documento con todos los caracteres juntos, incluyendo la letra al final?</li> <li>¿Has puesto el DNI o documento con todos los caracteres juntos, incluyendo la letra al final?</li>
<li>¿Estás seguro de que estás empadronado en el <strong>municipio</strong> de Madrid? (el municipio es geográficamente más pequeño que la Comunidad de Madrid).</li> <li>¿Estás seguro de que estás empadronado en el <strong>municipio</strong> de Madrid? (el municipio es geográficamente más pequeño que la Comunidad de Madrid).</li>
<li>Puede que haya algún problema en el registro de empadronamiento con tus datos. Por favor llama al 010 (o a su versión grauita 915298210) y confirma que tu información de Padrón es correcta.</li> <li>Puede que haya algún problema en el registro de empadronamiento con tus datos. Por favor llama al 010 (o a su versión grauita 915298210) y confirma que tu información de Padrón es correcta.</li>
<li>Si todo lo anterior no soluciona el problema, puedes acercarte a cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> que hay por todo Madrid, y te lo resolverán en el acto.</li> <li>Si todo lo anterior no soluciona el problema, puedes acercarte a cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> que hay por todo Madrid, y te lo resolverán en el acto.</li>
</ul> </ul>
<h2 id="2">No estoy empadronado en Madrid ¿por qué no puedo participar?</h2> <h2 id="2">No estoy empadronado en Madrid ¿por qué no puedo participar?</h2>
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<p><span class="icon-check"></span> Apoyar propuestas</p> <p><span class="icon-check"></span> Apoyar propuestas</p>
<ul> <ul>
<li>Si realizamos la verificación completa de nuestra cuenta (esto se puede realizar presencialmente en cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> que hay por todo Madrid, o después de realizar la verificación básica pulsando en el enlace "Solicitar una carta por correo postal" que nos mandará a casa una carta con un código y unas instrucciones muy sencillas para terminar de verificarnos completamente) nos será posible realizar todas las acciones:</li> <li>Si realizamos la verificación completa de nuestra cuenta (esto se puede realizar presencialmente en cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> que hay por todo Madrid, o después de realizar la verificación básica pulsando en el enlace "Solicitar una carta por correo postal" que nos mandará a casa una carta con un código y unas instrucciones muy sencillas para terminar de verificarnos completamente) nos será posible realizar todas las acciones:</li>
</ul> </ul>
<p><span class="icon-check"></span> Participar en debates</p> <p><span class="icon-check"></span> Participar en debates</p>
@@ -63,21 +63,21 @@
<p><strong>Recuerda</strong> que la votación de propuestas es un proceso muy concreto que sólo ocurre durante una semana una vez las propuestas han llegado al 2% de apoyos, por lo tanto por lo general será posible realizar todas las acciones en la web con la verificación básica de nuestra cuenta.</p> <p><strong>Recuerda</strong> que la votación de propuestas es un proceso muy concreto que sólo ocurre durante una semana una vez las propuestas han llegado al 2% de apoyos, por lo tanto por lo general será posible realizar todas las acciones en la web con la verificación básica de nuestra cuenta.</p>
<p>También es importante recalcar que podemos crear y verificar completamente nuestra cuenta sin pasar por Internet, realizando el proceso completamente de manera presencial en cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> que hay por todo Madrid. <p>También es importante recalcar que podemos crear y verificar completamente nuestra cuenta sin pasar por Internet, realizando el proceso completamente de manera presencial en cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> que hay por todo Madrid.
<h2 id="4">¿Necesito teléfono móvil o acceso a Internet para poder participar?</h2> <h2 id="4">¿Necesito teléfono móvil o acceso a Internet para poder participar?</h2>
<p>No. Todas las acciones relacionadas con las propuestas, tanto crearlas, como apoyarlas, votarlas o informarnos sobre ellas, es algo que podemos hacer presencialmente en cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> que hay por todo Madrid, simplemente presentando nuestro DNI, pasaporte o tarjeta de residencia (recuerda que para apoyar o votar propuestas es necesario estar empadronado en Madrid). Además podremos presentar hojas de firmas para apoyar una propuesta concreta. También podremos crearnos una cuenta de usuario completamente verificada, en caso de que optemos en algún momento por utilizar la web directamente. <p>No. Todas las acciones relacionadas con las propuestas, tanto crearlas, como apoyarlas, votarlas o informarnos sobre ellas, es algo que podemos hacer presencialmente en cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> que hay por todo Madrid, simplemente presentando nuestro DNI, pasaporte o tarjeta de residencia (recuerda que para apoyar o votar propuestas es necesario estar empadronado en Madrid). Además podremos presentar hojas de firmas para apoyar una propuesta concreta. También podremos crearnos una cuenta de usuario completamente verificada, en caso de que optemos en algún momento por utilizar la web directamente.
</p> </p>
<h2 id="5">¿Cómo creo y verifico mi cuenta?</h2> <h2 id="5">¿Cómo creo y verifico mi cuenta?</h2>
<ul> <ul>
<li>Lo primero es crear una cuenta básica. Para ello hacemos clic en el enlace <a href="https://decide.madrid.es/users/sign_up">Registrarse</a> y rellenamos los datos que nos piden. Es un requisito marcar la casilla de aceptación de las condiciones de uso, y rellenar correctamente el captcha (en la parte inferior del formulario se nos presenta una imagen con unas letras deformadas que tendremos que introducir en la casilla inferior como medida de seguridad; ten en cuenta la diferencia entre mayúsculas y minúsculas). Al crear una cuenta nos llegará un correo electrónico a la dirección que hayamos especificado, y tendremos que hacer click en el enlace que contiene (el enlace que pone "Confirmar mi cuenta") para terminar de crear la cuenta.</li> <li>Lo primero es crear una cuenta básica. Para ello hacemos clic en el enlace <a href="https://decide.madrid.es/users/sign_up">Registrarse</a> y rellenamos los datos que nos piden. Es un requisito marcar la casilla de aceptación de las condiciones de uso, y rellenar correctamente el captcha (en la parte inferior del formulario se nos presenta una imagen con unas letras deformadas que tendremos que introducir en la casilla inferior como medida de seguridad; ten en cuenta la diferencia entre mayúsculas y minúsculas). Al crear una cuenta nos llegará un correo electrónico a la dirección que hayamos especificado, y tendremos que hacer click en el enlace que contiene (el enlace que pone "Confirmar mi cuenta") para terminar de crear la cuenta.</li>
<li>Una vez creada la cuenta básica, y tras <a href="https://decide.madrid.es/users/sign_in">entrar</a> con nuestro correo y contraseña, el sistema nos dará la opción de realizar una verificación básica de la misma. Tanto este paso como el siguiente se pueden realizar presencialmente en cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> que hay por todo Madrid. Si preferimos hacerlo a través de la web, hacemos click en el enlace <a href="https://decide.madrid.es/account">"Mi cuenta"</a> de la parte superior derecha, y luego en el botón "Verificar mi cuenta". Lo primero que se nos pedirá es que introduzcamos nuestros datos de residencia, para verificar que estamos empadronados en el municipio de Madrid (es importante introducir el número de documento con la letra; y marcar la casilla de aceptación de acceso al Padrón). Si los datos son correctos, se nos pedirá un teléfono móvil para mandarnos un código de confirmación, que introduciremos en la siguiente página que se nos presente. Este móvil no se utilizará para contactarnos ni para enviarnos nada en ningún momento, sólo es una medida de seguridad. Si preferimos no dar ningún teléfono móvil, podemos realizar el proceso sin necesidad de él en las Oficinas de Atención al Ciudadano, como comentamos anteriormente. Una vez introducido correctamente el código de confirmación, nuestra cuenta nos permitirá apoyar propuestas.</li> <li>Una vez creada la cuenta básica, y tras <a href="https://decide.madrid.es/users/sign_in">entrar</a> con nuestro correo y contraseña, el sistema nos dará la opción de realizar una verificación básica de la misma. Tanto este paso como el siguiente se pueden realizar presencialmente en cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> que hay por todo Madrid. Si preferimos hacerlo a través de la web, hacemos click en el enlace <a href="https://decide.madrid.es/account">"Mi cuenta"</a> de la parte superior derecha, y luego en el botón "Verificar mi cuenta". Lo primero que se nos pedirá es que introduzcamos nuestros datos de residencia, para verificar que estamos empadronados en el municipio de Madrid (es importante introducir el número de documento con la letra; y marcar la casilla de aceptación de acceso al Padrón). Si los datos son correctos, se nos pedirá un teléfono móvil para mandarnos un código de confirmación, que introduciremos en la siguiente página que se nos presente. Este móvil no se utilizará para contactarnos ni para enviarnos nada en ningún momento, sólo es una medida de seguridad. Si preferimos no dar ningún teléfono móvil, podemos realizar el proceso sin necesidad de él en las Oficinas de Atención al Ciudadano, como comentamos anteriormente. Una vez introducido correctamente el código de confirmación, nuestra cuenta nos permitirá apoyar propuestas.</li>
<li>Para poder acceder a las votaciones finales de las propuestas, tendremos que verificar completamente nuestra cuenta. No obstante recuerda que la votación de propuestas es un proceso muy concreto que sólo ocurre durante una semana una vez las propuestas han llegado al 2% de apoyos, por lo tanto por lo general será posible realizar todas las acciones en la web con la anterior verificación básica de nuestracuenta. Para verificar completamente nuestra cuenta, podemos hacerlo presencialmente en cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a>, o bien a través de la web <a href="https://decide.madrid.es/users/sign_in">entrando</a> con nuestro correo y contraseña, hacer clic en el enlace <a href="https://decide.madrid.es/account">"Mi cuenta"</a> de la parte superior derecha, pulsar el botón "Finalizar verificación", y finalmente hacer click en "Solicitar el envío de un correo postal". Una vez solicitado, nos llegará a nuestra dirección de empadronamiento una carta, con un código de seguridad y unas sencillas instrucciones para realizar la verificación.</li> <li>Para poder acceder a las votaciones finales de las propuestas, tendremos que verificar completamente nuestra cuenta. No obstante recuerda que la votación de propuestas es un proceso muy concreto que sólo ocurre durante una semana una vez las propuestas han llegado al 2% de apoyos, por lo tanto por lo general será posible realizar todas las acciones en la web con la anterior verificación básica de nuestracuenta. Para verificar completamente nuestra cuenta, podemos hacerlo presencialmente en cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a>, o bien a través de la web <a href="https://decide.madrid.es/users/sign_in">entrando</a> con nuestro correo y contraseña, hacer clic en el enlace <a href="https://decide.madrid.es/account">"Mi cuenta"</a> de la parte superior derecha, pulsar el botón "Finalizar verificación", y finalmente hacer click en "Solicitar el envío de un correo postal". Una vez solicitado, nos llegará a nuestra dirección de empadronamiento una carta, con un código de seguridad y unas sencillas instrucciones para realizar la verificación.</li>
</ul> </ul>
<h2 id="6">¿Cómo puedo enviar una propuesta al Ayuntamiento? ¿Puedo mandaros directamente mi propuesta a alguno de los correos electrónico que aparecen en la web de participación?</h2> <h2 id="6">¿Cómo puedo enviar una propuesta al Ayuntamiento? ¿Puedo mandaros directamente mi propuesta a alguno de los correos electrónico que aparecen en la web de participación?</h2>
<p>El camino correcto para hacer una propuesta es añadirla uno mismo directamente en la web de participación dentro de la sección <a href="https://decide.madrid.es/proposals">"Propuestas"</a> (para ello es necesario primero crear una cuenta haciendo click en el enlace <a href="https://decide.madrid.es/users/sign_up">Registrarse</a>, y una vez creada, hacer click en el botón "Crear propuesta" de la sección "Propuestas"), o presencialmente a través de cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> que hay por todo Madrid. En caso de que lo que queremos presentar sea una sugerencia o reclamación, la información para presentarlas se encuentra <a href-"https://sede.madrid.es/portal/site/tramites/menuitem.1f3361415fda829be152e15284f1a5a0/?vgnextoid=32eddd9d6baed010VgnVCM2000000c205a0aRCRD" target="_blank">en esta página</a>. <p>El camino correcto para hacer una propuesta es añadirla uno mismo directamente en la web de participación dentro de la sección <a href="https://decide.madrid.es/proposals">"Propuestas"</a> (para ello es necesario primero crear una cuenta haciendo click en el enlace <a href="https://decide.madrid.es/users/sign_up">Registrarse</a>, y una vez creada, hacer click en el botón "Crear propuesta" de la sección "Propuestas"), o presencialmente a través de cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> que hay por todo Madrid. En caso de que lo que queremos presentar sea una sugerencia o reclamación, la información para presentarlas se encuentra <a href-"https://sede.madrid.es/portal/site/tramites/menuitem.1f3361415fda829be152e15284f1a5a0/?vgnextoid=32eddd9d6baed010VgnVCM2000000c205a0aRCRD" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">en esta página</a>.
<h2 id="7">Hay muchas propuestas parecidas, ¿no se podrían unificar?</h2> <h2 id="7">Hay muchas propuestas parecidas, ¿no se podrían unificar?</h2>
<p>En breve implementaremos una nueva funcionalidad de la web que permitirá marcar propuestas similares como tales, y que se muestren al visualizar cualquiera de ellas. De esta forma la gente podrá decidir cuál de ellas apoyar tras compararlas, y ayudará a que no se dispersen tanto los apoyos y no se repitan tanto las mismas propuestas. También implementaremos un sistema que cuando creemos nuestra propuesta nos mostrará propuestas similares, por si la idea que queremos lanzar ya existiera en el portal de participación.</p> <p>En breve implementaremos una nueva funcionalidad de la web que permitirá marcar propuestas similares como tales, y que se muestren al visualizar cualquiera de ellas. De esta forma la gente podrá decidir cuál de ellas apoyar tras compararlas, y ayudará a que no se dispersen tanto los apoyos y no se repitan tanto las mismas propuestas. También implementaremos un sistema que cuando creemos nuestra propuesta nos mostrará propuestas similares, por si la idea que queremos lanzar ya existiera en el portal de participación.</p>
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<h2 id="8">Me he olvidado de mi contraseña o no me funciona ¿qué puedo hacer?</h2> <h2 id="8">Me he olvidado de mi contraseña o no me funciona ¿qué puedo hacer?</h2>
<ul> <ul>
<li>Puedes hacer <a href="https://decide.madrid.es/users/password/new">solicitar un nueva contraseña</a> para que se te envíe una nueva contraseña a tu correo electrónico.</li> <li>Puedes hacer <a href="https://decide.madrid.es/users/password/new">solicitar un nueva contraseña</a> para que se te envíe una nueva contraseña a tu correo electrónico.</li>
<li>Si la anterior solución no funcionan, puedes acercarte a cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> que hay por todo Madrid, donde te resolverán el problema presencialmente solucionando el problema asociado a tu cuenta o creándote una cuenta nueva.</li> <li>Si la anterior solución no funcionan, puedes acercarte a cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> que hay por todo Madrid, donde te resolverán el problema presencialmente solucionando el problema asociado a tu cuenta o creándote una cuenta nueva.</li>
</ul> </ul>
<h2 id="9">No consigo crear mi cuenta correctamente.</h2> <h2 id="9">No consigo crear mi cuenta correctamente.</h2>
<ul> <ul>
<li>Revisa por favor la sección <a href="#1">"No me funciona la verificación de residencia"</a>, por si el problema estuviera en ese paso, que suele ser el problema más frecuente.</li> <li>Revisa por favor la sección <a href="#1">"No me funciona la verificación de residencia"</a>, por si el problema estuviera en ese paso, que suele ser el problema más frecuente.</li>
<li>Si no se ha solucionado, revisa la sección <a href="#5">"¿Cómo creo y verifico mi cuenta?"</a>, para asegurarte de que estás siguiendo los pasos adecuadamente.</li> <li>Si no se ha solucionado, revisa la sección <a href="#5">"¿Cómo creo y verifico mi cuenta?"</a>, para asegurarte de que estás siguiendo los pasos adecuadamente.</li>
<li>Si todavía se mantiene el problema, acércate a cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> que hay por todo Madrid, donde te resolverán el problema presencialmente.</li> <li>Si todavía se mantiene el problema, acércate a cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> que hay por todo Madrid, donde te resolverán el problema presencialmente.</li>
</ul> </ul>
<h2 id="10">¿Cómo puedo cambiar mi correo electrónico, mi nombre de usuario, mi contraseña, darme de baja o activar/desactivar las notificaciones que me llegan al correo electrónico?</h2> <h2 id="10">¿Cómo puedo cambiar mi correo electrónico, mi nombre de usuario, mi contraseña, darme de baja o activar/desactivar las notificaciones que me llegan al correo electrónico?</h2>

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<div class="small-12 medium-7 column"> <div class="small-12 medium-7 column">
<h1><%= t("pages.opendata.title") %></h1> <h1><%= t("pages.opendata.title") %></h1>
<p><strong><%= t("pages.opendata.slogan_html") %></strong></p> <p><strong><%= t("pages.opendata.slogan_html") %></strong></p>
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<p>Este nuevo área de gobierno también es la encargada de la atención al ciudadano, de las sugerencias y reclamaciones, de la evaluación y calidad de las políticas y gestión del Ayuntamiento, de la administración electrónica y otros temas relacionados con la relación entre ciudadanía e institución.</p> <p>Este nuevo área de gobierno también es la encargada de la atención al ciudadano, de las sugerencias y reclamaciones, de la evaluación y calidad de las políticas y gestión del Ayuntamiento, de la administración electrónica y otros temas relacionados con la relación entre ciudadanía e institución.</p>
<p>Iremos publicando nuestros avances, las novedades y cualquier otra cosa que queramos compartir con vosotros en relación con el proyecto en <a href="/blog" target="_blank">nuestro blog</a>.</p> <p>Iremos publicando nuestros avances, las novedades y cualquier otra cosa que queramos compartir con vosotros en relación con el proyecto en <a href="/blog" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">nuestro blog</a>.</p>
<p>Podéis escribirnos para lo que queráis a <a href="mailto:ag.gobiernoabierto@madrid.es">ag.gobiernoabierto@madrid.es</a></p> <p>Podéis escribirnos para lo que queráis a <a href="mailto:ag.gobiernoabierto@madrid.es">ag.gobiernoabierto@madrid.es</a></p>
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En el moderno proceso de toma de decisiones por los responsables políticos, la publicación de las agendas de los cargos públicos es una medida fundamental para garantizar la transparencia de las instituciones. De esta forma, la ciudadanía puede tener una idea clara de quiénes participan en el proceso de toma de decisiones.<br> En el moderno proceso de toma de decisiones por los responsables políticos, la publicación de las agendas de los cargos públicos es una medida fundamental para garantizar la transparencia de las instituciones. De esta forma, la ciudadanía puede tener una idea clara de quiénes participan en el proceso de toma de decisiones.<br>
Esta necesidad de publicidad viene refrendada por destacados organismos internacionales, como el Grupo de Estados Contra la Corrupción del Consejo de Europa (GRECO), que la señala como uno de los estándares internacionales a tener en cuenta para incorporar al sistema parlamentario español; o la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) que, en junio de 2013, destacaba que "en el despertar de una crisis global donde la protección del interés público ha sido cuestionada de forma mundial, hay una creciente necesidad de valorar el progreso alcanzado para garantizar un proceso de toma de decisiones abierto, balanceado y con un público informado".<br> Esta necesidad de publicidad viene refrendada por destacados organismos internacionales, como el Grupo de Estados Contra la Corrupción del Consejo de Europa (GRECO), que la señala como uno de los estándares internacionales a tener en cuenta para incorporar al sistema parlamentario español; o la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) que, en junio de 2013, destacaba que "en el despertar de una crisis global donde la protección del interés público ha sido cuestionada de forma mundial, hay una creciente necesidad de valorar el progreso alcanzado para garantizar un proceso de toma de decisiones abierto, balanceado y con un público informado".<br>
En línea con este espíritu de apertura, y con la decidida voluntad de que exista fluidez en la información, se considera necesario hacer públicas las agendas de los Concejales como inicio de una política de transparencia y rendición de cuentas en el Ayuntamiento de Madrid, de forma que sea posible saber qué trabajo realizan los miembros del gobierno municipal y qué colectivos o circunstancias pueden tener repercusión en las decisiones que se toman.<br> En línea con este espíritu de apertura, y con la decidida voluntad de que exista fluidez en la información, se considera necesario hacer públicas las agendas de los Concejales como inicio de una política de transparencia y rendición de cuentas en el Ayuntamiento de Madrid, de forma que sea posible saber qué trabajo realizan los miembros del gobierno municipal y qué colectivos o circunstancias pueden tener repercusión en las decisiones que se toman.<br>
Ya se pueden consultar <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Transparencia/Informacion-institucional-y-organizativa/Agendas-publicas-de-los-concejales/Agendas-publicas-de-los-concejales?vgnextfmt=default&vgnextchannel=481f003fec17e410VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank">las agendas de los concejales</a> pero el Ayuntamiento está trabajando en una aplicación mejor que permita encontrar las reuniones más fácilmente.</li> Ya se pueden consultar <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Transparencia/Informacion-institucional-y-organizativa/Agendas-publicas-de-los-concejales/Agendas-publicas-de-los-concejales?vgnextfmt=default&vgnextchannel=481f003fec17e410VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">las agendas de los concejales</a> pero el Ayuntamiento está trabajando en una aplicación mejor que permita encontrar las reuniones más fácilmente.</li>
<li id="ii5"><strong>II.5. Transparencia del Lobby</strong> <li id="ii5"><strong>II.5. Transparencia del Lobby</strong>
Con el objetivo de hacer el proceso de toma de decisiones del Ayuntamiento de Madrid un proceso lo más transparente posible, se propone la creación de un registro de lobbies que obligue a todas las personas que quieran reunirse con el Gobierno para ejercer influencia sobre los asuntos públicos a estar registrada en el mismo. El objetivo de este registro es conocer a qué intereses representan las personas que se reúnen con los representantes públicos.</li> Con el objetivo de hacer el proceso de toma de decisiones del Ayuntamiento de Madrid un proceso lo más transparente posible, se propone la creación de un registro de lobbies que obligue a todas las personas que quieran reunirse con el Gobierno para ejercer influencia sobre los asuntos públicos a estar registrada en el mismo. El objetivo de este registro es conocer a qué intereses representan las personas que se reúnen con los representantes públicos.</li>

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<h2 id="i">La nueva ola global de participación ciudadana</h2> <h2 id="i">La nueva ola global de participación ciudadana</h2>
<p>Las nuevas formas de participación se están dirigiendo principalmente a que sean la ciudadanía quien decida qué caminos debe tomar la política de su país, a través de mecanismos de <strong>iniciativas ciudadanas</strong>. Finlandia es uno de los países donde se están desarrollando nuevas herramientas similares al nuevo portal de gobierno abierto de Madrid. Su plataforma <a href="http://openministry.info/" target="_blank">Open Ministry</a> permite a la población presentar y apoyar propuestas, y ha conseguido por ejemplo que se apruebe gracias a él la ley de matrimonio igualitario. Islandia también ha tenido una gran repercusión desde 2011, cuando lanzaron su plataforma Better Reykjavik, que ha permitido que el 58% de la población participe en el proceso de propuestas, seleccionando cada mes las 15 ideas más votadas.</p> <p>Las nuevas formas de participación se están dirigiendo principalmente a que sean la ciudadanía quien decida qué caminos debe tomar la política de su país, a través de mecanismos de <strong>iniciativas ciudadanas</strong>. Finlandia es uno de los países donde se están desarrollando nuevas herramientas similares al nuevo portal de gobierno abierto de Madrid. Su plataforma <a href="http://openministry.info/" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">Open Ministry</a> permite a la población presentar y apoyar propuestas, y ha conseguido por ejemplo que se apruebe gracias a él la ley de matrimonio igualitario. Islandia también ha tenido una gran repercusión desde 2011, cuando lanzaron su plataforma Better Reykjavik, que ha permitido que el 58% de la población participe en el proceso de propuestas, seleccionando cada mes las 15 ideas más votadas.</p>
<p>Estonia es uno de los países que gracias a una apuesta clara por las nuevas tecnologías, ha podido situarse en cabeza de Europa en el nivel de uso por parte de la ciudadanía de Internet para la interacción con el gobierno. No sólo los ciudadanos y ciudadanas resuelven diariamente todos sus trámites a través de Internet, sino que han puesto en marcha plataformas como Rahvakogu, donde después de los escándalos políticos de 2012, 50.000 personas (de un total de 1.3 millones) participaron proponiendo medidas para mejorar la situación democrática del país.</p> <p>Estonia es uno de los países que gracias a una apuesta clara por las nuevas tecnologías, ha podido situarse en cabeza de Europa en el nivel de uso por parte de la ciudadanía de Internet para la interacción con el gobierno. No sólo los ciudadanos y ciudadanas resuelven diariamente todos sus trámites a través de Internet, sino que han puesto en marcha plataformas como Rahvakogu, donde después de los escándalos políticos de 2012, 50.000 personas (de un total de 1.3 millones) participaron proponiendo medidas para mejorar la situación democrática del país.</p>
<p>Otra de las principales experiencias que se están extendiendo rápidamente por todo el mundo son los <strong>presupuestos participativos</strong>. Estos consisten en mecanismos, generalmente acompañados de una plataforma en Internet, por los cuales el gobierno reserva parte de sus presupuestos de inversión (los que no están comprometidos ya en cuestiones como limpieza o servicios sociales), para que sea la ciudadanía quien decida en qué se gasta dicho dinero.</p> <p>Otra de las principales experiencias que se están extendiendo rápidamente por todo el mundo son los <strong>presupuestos participativos</strong>. Estos consisten en mecanismos, generalmente acompañados de una plataforma en Internet, por los cuales el gobierno reserva parte de sus presupuestos de inversión (los que no están comprometidos ya en cuestiones como limpieza o servicios sociales), para que sea la ciudadanía quien decida en qué se gasta dicho dinero.</p>
<p>Islandia es uno de los países de referencia al respecto, a través de su plataforma Betri Reykjavík-Betri Hverfi (Better District). Cada año se gastan 1.8 millones de euros en alrededor de 200 proyectos propuestos por la población para los distintos barrios de Reykjavík. Las ciudadanas y ciudadanos pueden participar y seguir el proyecto a través de la plataforma digital <a href="http://www.betrireykjavik.is" target="_blank">betrireykjavik</a>, en <a href="http://www.facebook.com/Betri.Reykjavik" target="_blank">Facebook</a> o a través de centros en sus distritos o comités distritales.</p> <p>Islandia es uno de los países de referencia al respecto, a través de su plataforma Betri Reykjavík-Betri Hverfi (Better District). Cada año se gastan 1.8 millones de euros en alrededor de 200 proyectos propuestos por la población para los distintos barrios de Reykjavík. Las ciudadanas y ciudadanos pueden participar y seguir el proyecto a través de la plataforma digital <a href="http://www.betrireykjavik.is" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">betrireykjavik</a>, en <a href="http://www.facebook.com/Betri.Reykjavik" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">Facebook</a> o a través de centros en sus distritos o comités distritales.</p>
<p>Otras experiencias de referencia incluyen París, donde los residentes decidirán hasta el 2020 cómo se gastan 426 millones de euros (lo que corresponde al 5% del presupuesto municipal de París); Nueva York, donde el año pasado dedicaron <a href="http://council.nyc.gov/html/action/pb.shtml" target="_blank">32 millones de euros a presupuestos participativos</a>; más de 100 ciudades brasileñas donde se han manejado <a href="http://www.washingtonpost.com/blogs/monkey-cage/wp/2014/01/22/brazil-let-its-citizens-make-decisions-about-city-budgets-heres-what-happened/" target="_blank">presupuestos participativos que han oscilado entre el 5% y el 15%</a>; entre muchas otras ciudades del mundo.</p> <p>Otras experiencias de referencia incluyen París, donde los residentes decidirán hasta el 2020 cómo se gastan 426 millones de euros (lo que corresponde al 5% del presupuesto municipal de París); Nueva York, donde el año pasado dedicaron <a href="http://council.nyc.gov/html/action/pb.shtml" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">32 millones de euros a presupuestos participativos</a>; más de 100 ciudades brasileñas donde se han manejado <a href="http://www.washingtonpost.com/blogs/monkey-cage/wp/2014/01/22/brazil-let-its-citizens-make-decisions-about-city-budgets-heres-what-happened/" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">presupuestos participativos que han oscilado entre el 5% y el 15%</a>; entre muchas otras ciudades del mundo.</p>
<h2 id="ii">Participación ciudadana directa con experiencia</h2> <h2 id="ii">Participación ciudadana directa con experiencia</h2>
<p>En diferentes países del mundo existen sistemas de participación ciudadana directa que vienen funcionando desde hace mucho tiempo sin pasar por las nuevas tecnologías. Aunque estos sistemas no tengan la agilidad de las nuevas plataformas, los procesos que se dan en ellos son básicamente los mismos, y nos aseguran la calidad y los resultados de los mecanismos que se van a poner en marcha. Comentamos a continuación tres de los casos más importantes y resaltamos algunas cifras para entender de lo que hablamos:</p> <p>En diferentes países del mundo existen sistemas de participación ciudadana directa que vienen funcionando desde hace mucho tiempo sin pasar por las nuevas tecnologías. Aunque estos sistemas no tengan la agilidad de las nuevas plataformas, los procesos que se dan en ellos son básicamente los mismos, y nos aseguran la calidad y los resultados de los mecanismos que se van a poner en marcha. Comentamos a continuación tres de los casos más importantes y resaltamos algunas cifras para entender de lo que hablamos:</p>
<h3>Suiza</h3> <h3>Suiza</h3>
<p>Desde 1848 se han votado unos 600 referéndum a nivel federal (<a href="https://www.admin.ch/ch/f/pore/va/vab_2_2_4_1_gesamt.html" target="_blank">compilación en francés</a>), y se celebran cada año en todo el país del orden de 200 referéndum a todos los niveles (municipal, cantonal y federal).</p> <p>Desde 1848 se han votado unos 600 referéndum a nivel federal (<a href="https://www.admin.ch/ch/f/pore/va/vab_2_2_4_1_gesamt.html" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">compilación en francés</a>), y se celebran cada año en todo el país del orden de 200 referéndum a todos los niveles (municipal, cantonal y federal).</p>
<p>Aproximadamente una de cada dos leyes aprobadas en el Parlamento directamente, y luego consultada a la ciudadanía, fue anulada. Por otro lado, incluso aunque las iniciativas populares no tengan éxito, el gobierno acaba concediendo parte de las demandas propuestas, y se genera una atención nacional sobre el asunto tratado. Esto hace que aproximadamente la mitad de la gente que lanzó las iniciativas que no tuvieron éxito consideren que mereció la pena el esfuerzo y se obtuvo algo que no hubiera sido posible sin la iniciativa.</p> <p>Aproximadamente una de cada dos leyes aprobadas en el Parlamento directamente, y luego consultada a la ciudadanía, fue anulada. Por otro lado, incluso aunque las iniciativas populares no tengan éxito, el gobierno acaba concediendo parte de las demandas propuestas, y se genera una atención nacional sobre el asunto tratado. Esto hace que aproximadamente la mitad de la gente que lanzó las iniciativas que no tuvieron éxito consideren que mereció la pena el esfuerzo y se obtuvo algo que no hubiera sido posible sin la iniciativa.</p>
<h3>Estados Unidos</h3> <h3>Estados Unidos</h3>

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<li><strong>¡Se hace!</strong> Si hay más gente a favor de tu propuesta que en contra, el gobierno del Ayuntamiento de Madrid asumirá como propia la propuesta y la llevará a cabo.</li> <li><strong>¡Se hace!</strong> Si hay más gente a favor de tu propuesta que en contra, el gobierno del Ayuntamiento de Madrid asumirá como propia la propuesta y la llevará a cabo.</li>
</ol> </ol>
<p>Además no hace falta ni que tengas Internet, todos los pasos se pueden hacer en cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> que hay por todo Madrid.</p> <p>Además no hace falta ni que tengas Internet, todos los pasos se pueden hacer en cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> que hay por todo Madrid.</p>
<div class="flex-video"> <div class="flex-video">
<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/videoseries?list=PLhnvwI6F9eqWqN8vyiZtfpV8SO11ague2" frameborder="0" allowfullscreen title="Vídeos del canal de YouTube de Abriendo Madrid"></iframe> <iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/videoseries?list=PLhnvwI6F9eqWqN8vyiZtfpV8SO11ague2" frameborder="0" allowfullscreen title="Vídeos del canal de YouTube de Abriendo Madrid"></iframe>
@@ -37,11 +37,11 @@
<li><strong>Realización de las propuestas</strong>. En caso de que haya más gente a favor de una propuesta que rechazándola se aceptará como propuesta colectiva de la ciudadanía de Madrid, y el gobierno del Ayuntamiento de Madrid la asumirá como propia y la llevará a cabo. Para ello en un plazo máximo de un mes, se realizarán los informes técnicos correspondientes sobre su legalidad, viabilidad y coste económico, teniendo en cuenta a los sectores afectados y a la persona que haya lanzado la propuesta, para detallar la actuación correspondiente por parte del Ayuntamiento. Se publicarán en la web todos los informes realizados, y un seguimiento de las actuaciones que se lleven a cabo, para asegurar un correcto desarrollo de la propuesta.</li> <li><strong>Realización de las propuestas</strong>. En caso de que haya más gente a favor de una propuesta que rechazándola se aceptará como propuesta colectiva de la ciudadanía de Madrid, y el gobierno del Ayuntamiento de Madrid la asumirá como propia y la llevará a cabo. Para ello en un plazo máximo de un mes, se realizarán los informes técnicos correspondientes sobre su legalidad, viabilidad y coste económico, teniendo en cuenta a los sectores afectados y a la persona que haya lanzado la propuesta, para detallar la actuación correspondiente por parte del Ayuntamiento. Se publicarán en la web todos los informes realizados, y un seguimiento de las actuaciones que se lleven a cabo, para asegurar un correcto desarrollo de la propuesta.</li>
</ol> </ol>
<p>Todas las acciones relacionadas con el proceso de propuestas ciudadanas pueden realizarse a través del portal de gobierno abierto, o presencialmente en cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> existentes en Madrid.</p> <p>Todas las acciones relacionadas con el proceso de propuestas ciudadanas pueden realizarse a través del portal de gobierno abierto, o presencialmente en cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> existentes en Madrid.</p>
<p>El proceso de recogida de apoyos de una propuesta puede realizarse también a través de hojas de firmas, cuyo modelo puede ser <a href="/docs/formulario_propuestas_ciudadanas.pdf" target="_blank">descargado en este documento PDF</a>. Los apoyos recogidos de esta manera se sumarán a los apoyos ya existentes en el portal de gobierno abierto. Las hojas pueden ser entregadas en cualquiera de los Registros del Ayuntamiento, presentes en cada una de las Juntas de Distrito. <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/Ayuntamiento/Oposiciones-y-Empleo/Direcciones-y-telefonos/Oficinas-de-Registro-del-Ayuntamiento-de-Madrid?vgnextfmt=default&vgnextoid=adedb88db777f010VgnVCM2000000c205a0aRCRD&vgnextchannel=ddc3ca1c5a057010VgnVCM100000dc0ca8c0RCRD" target="_blank">Ver la lista completa de Oficinas de Registro</a>.</p> <p>El proceso de recogida de apoyos de una propuesta puede realizarse también a través de hojas de firmas, cuyo modelo puede ser <a href="/docs/formulario_propuestas_ciudadanas.pdf" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">descargado en este documento PDF</a>. Los apoyos recogidos de esta manera se sumarán a los apoyos ya existentes en el portal de gobierno abierto. Las hojas pueden ser entregadas en cualquiera de los Registros del Ayuntamiento, presentes en cada una de las Juntas de Distrito. <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/Ayuntamiento/Oposiciones-y-Empleo/Direcciones-y-telefonos/Oficinas-de-Registro-del-Ayuntamiento-de-Madrid?vgnextfmt=default&vgnextoid=adedb88db777f010VgnVCM2000000c205a0aRCRD&vgnextchannel=ddc3ca1c5a057010VgnVCM100000dc0ca8c0RCRD" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">Ver la lista completa de Oficinas de Registro</a>.</p>
<p>Las directrices aprobadas por el Ayuntamiento por las que se regulan las propuestas ciudadanas son las siguientes: <a href="/docs/directrices_ejercicio_propuesta.pdf" target="_blank">Directrices sobre el derecho de propuesta (documento PDF)</a>.</p> <p>Las directrices aprobadas por el Ayuntamiento por las que se regulan las propuestas ciudadanas son las siguientes: <a href="/docs/directrices_ejercicio_propuesta.pdf" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">Directrices sobre el derecho de propuesta (documento PDF)</a>.</p>
<h2 id="ii">Preguntas Frecuentes</h2> <h2 id="ii">Preguntas Frecuentes</h2>
<ol> <ol>
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El quórum es el mínimo de participación necesaria para considerar una votación vinculante de manera legal. Ningún reglamento del Ayuntamiento puede hacer que este mecanismo sea vinculante juridicamente, porque eso está en contra de la legislación española. La vinculación con el mecanismo es política y se asume de manera personal por los concejales y la Alcaldesa. Por ello no se considerará ningún quórum.</li> El quórum es el mínimo de participación necesaria para considerar una votación vinculante de manera legal. Ningún reglamento del Ayuntamiento puede hacer que este mecanismo sea vinculante juridicamente, porque eso está en contra de la legislación española. La vinculación con el mecanismo es política y se asume de manera personal por los concejales y la Alcaldesa. Por ello no se considerará ningún quórum.</li>
<li><strong>¿Existen mecanismos presenciales para participar? ¿Se ha planteado llegar a los ciudadanos y ciudadanas con dificultades de acceso a Internet o en situación de exclusión?</strong><br> <li><strong>¿Existen mecanismos presenciales para participar? ¿Se ha planteado llegar a los ciudadanos y ciudadanas con dificultades de acceso a Internet o en situación de exclusión?</strong><br>
Todas las acciones relacionadas con el proceso de propuestas ciudadanas pueden realizarse presencialmente en cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> repartidas por todos los distritos de Madrid. Además, el proceso de recogida de apoyos de una propuesta puede realizarse también a través de hojas de firmas, cuyo modelo puede ser <a href="/docs/formulario_propuestas_ciudadanas.pdf" target="_blank">descargado en este documento PDF</a>. Todas las acciones relacionadas con el proceso de propuestas ciudadanas pueden realizarse presencialmente en cualquiera de las <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Atencion-al-ciudadano/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano?vgnextfmt=default&vgnextchannel=5b99cde2e09a4310VgnVCM1000000b205a0aRCRD" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">26 Oficinas de Atención al Ciudadano</a> repartidas por todos los distritos de Madrid. Además, el proceso de recogida de apoyos de una propuesta puede realizarse también a través de hojas de firmas, cuyo modelo puede ser <a href="/docs/formulario_propuestas_ciudadanas.pdf" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">descargado en este documento PDF</a>.
<br>Adicionalmente se ha creado en el Área de Gobierno de Participación Ciudadana, Transparencia y Gobierno Abierto el Servicio de Inclusión, Neutralidad y Privacidad que pondrá en marcha una mesa de inclusión con personal del Ayuntamiento y asociaciones que trabajan con colectivos en situación de exclusión, para diseñar mecanismos especiales para que puedan participar dichos colectivos.</li> <br>Adicionalmente se ha creado en el Área de Gobierno de Participación Ciudadana, Transparencia y Gobierno Abierto el Servicio de Inclusión, Neutralidad y Privacidad que pondrá en marcha una mesa de inclusión con personal del Ayuntamiento y asociaciones que trabajan con colectivos en situación de exclusión, para diseñar mecanismos especiales para que puedan participar dichos colectivos.</li>
<li><strong>¿Cómo puede participar la gente que no esté empadronada en Madrid?</strong><br> <li><strong>¿Cómo puede participar la gente que no esté empadronada en Madrid?</strong><br>
@@ -98,8 +98,8 @@
</ol> </ol>
<h2 id="iii">Hojas de firmas para recoger apoyos</h2> <h2 id="iii">Hojas de firmas para recoger apoyos</h2>
<p>El proceso de recogida de apoyos de una propuesta, además de en la web, puede realizarse a través de hojas de firmas, cuyo modelo puede ser <a href="/docs/formulario_propuestas_ciudadanas.pdf" target="_blank">descargado en este documento PDF</a>.</p> <p>El proceso de recogida de apoyos de una propuesta, además de en la web, puede realizarse a través de hojas de firmas, cuyo modelo puede ser <a href="/docs/formulario_propuestas_ciudadanas.pdf" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">descargado en este documento PDF</a>.</p>
<p>La hoja debe contener en las casillas superiores el código de la propuesta y su título, según figura en la página web específica de la propuesta, dentro del Portal de Gobierno Abierto.</p> <p>La hoja debe contener en las casillas superiores el código de la propuesta y su título, según figura en la página web específica de la propuesta, dentro del Portal de Gobierno Abierto.</p>
<p>Los apoyos recogidos de esta manera se sumarán a los apoyos ya existentes en el portal de gobierno abierto. Las hojas pueden ser entregadas en cualquiera de los Registros del Ayuntamiento, presentes en cada una de las Juntas de Distrito. <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/Ayuntamiento/Oposiciones-y-Empleo/Direcciones-y-telefonos/Oficinas-de-Registro-del-Ayuntamiento-de-Madrid?vgnextfmt=default&vgnextoid=adedb88db777f010VgnVCM2000000c205a0aRCRD&vgnextchannel=ddc3ca1c5a057010VgnVCM100000dc0ca8c0RCRD" target="_blank">Ver la lista completa de Oficinas de Registro</a>.</p> <p>Los apoyos recogidos de esta manera se sumarán a los apoyos ya existentes en el portal de gobierno abierto. Las hojas pueden ser entregadas en cualquiera de los Registros del Ayuntamiento, presentes en cada una de las Juntas de Distrito. <a href="http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/Ayuntamiento/Oposiciones-y-Empleo/Direcciones-y-telefonos/Oficinas-de-Registro-del-Ayuntamiento-de-Madrid?vgnextfmt=default&vgnextoid=adedb88db777f010VgnVCM2000000c205a0aRCRD&vgnextchannel=ddc3ca1c5a057010VgnVCM100000dc0ca8c0RCRD" target="_blank" title="(se abre en ventana nueva)">Ver la lista completa de Oficinas de Registro</a>.</p>
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