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126 KiB
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3502 lines
126 KiB
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export const surveyData = {
|
||
title: "Bravioo",
|
||
slices: [
|
||
{
|
||
id: "welcome",
|
||
type: "welcome",
|
||
section: {
|
||
title: {
|
||
es: "Bienvenida",
|
||
pt: "Bem-vindo"
|
||
},
|
||
description: ""
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Bienvenida",
|
||
pt: "Bem-vindo"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Te guiamos paso a paso para crear o fortalecer la Defensoría de tu universidad, con recursos para tu país.",
|
||
pt: "Nós o guiamos passo a passo para criar ou fortalecer a Defensoria da sua universidade, com recursos para o seu país."
|
||
},
|
||
button: {es: "Iniciar asistente", pt: "Iniciar assistente"},
|
||
next: "P1-01"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P1-01",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P1",
|
||
title: {
|
||
es: "Contexto",
|
||
pt: "Contexto"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Dame algunos datos para empezar",
|
||
pt: "Dê-me alguns dados para começar"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "Estos datos sólo se usarán para estadísticas internas y resultados del asistente. No se compartirán con terceros.",
|
||
pt: "Estes dados serão usados apenas para estatísticas internas e resultados do assistente. Não serão compartilhados com terceiros."
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
id: "email",
|
||
type: "email",
|
||
label: {
|
||
es: "Email",
|
||
pt: "Email"
|
||
},
|
||
placeholder: {
|
||
es: "tu@email.com",
|
||
pt: "seu@email.com"
|
||
},
|
||
required: true
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "university",
|
||
type: "text",
|
||
label: {
|
||
es: "Universidad",
|
||
pt: "Universidade"
|
||
},
|
||
placeholder: {
|
||
es: "Nombre de la universidad",
|
||
pt: "Nome da universidade"
|
||
},
|
||
required: true
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "cargo",
|
||
type: "text",
|
||
label: {
|
||
es: "Cargo",
|
||
pt: "Cargo"
|
||
},
|
||
placeholder: {
|
||
es: "Rol en la defensoría",
|
||
pt: "Função na Ouvidoria"
|
||
},
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: "P1-02"
|
||
},
|
||
// Pregunta P1-02
|
||
{
|
||
id: "P1-02",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P1",
|
||
title: {
|
||
es: "Contexto",
|
||
pt: "Contexto"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Selecciona tu país",
|
||
pt: "Selecione seu país"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "Voy a personalizar la guía y la normativa a tu contexto.",
|
||
pt: "Vou personalizar o guia e as normas ao seu contexto."
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "País",
|
||
pt: "País"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Honduras", label: { es: "Honduras", pt: "Honduras" }, score: 0 },
|
||
{ value: "Bolivia", label: { es: "Bolivia", pt: "Bolívia" }, score: 0 },
|
||
{ value: "Argentina", label: { es: "Argentina", pt: "Argentina" }, score: 0 },
|
||
{ value: "Chile", label: { es: "Chile", pt: "Chile" }, score: 0 },
|
||
{ value: "Otro", label: { es: "Otro país (LATAM)", pt: "Outro país (LATAM)" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
//next: "end"
|
||
next: { "Honduras": "P1-F2-1", "Bolivia": "P1-F2-1", "Argentina": "P1-F2-1", "Chile": "P1-F2-1", "Otro": "P1-F2-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P1-F2-1 y P1-F2-2
|
||
{
|
||
id: "P1-F2-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P1",
|
||
title: {
|
||
es: "Contexto",
|
||
pt: "Contexto"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: { es: "Normativa de su país" , pt: "Regulamentação do seu país" },
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Este asistente para la creación de Defensores Universitarios forma parte del proyecto Bravioo, desarrollado por instituciones de Honduras, Bolivia, Argentina, Chile, Portugal y España por lo que tenemos recopilado material de distinta índole en relación a las Defensorías de dichos países. Le invitamos a que pueda consultar nuestro repositorio que puede facilitarle el proceso.",
|
||
pt: "Este assistente para a criação de Defensores Universitários faz parte do projeto Bravioo, desenvolvido por instituições de Honduras, Bolívia, Argentina, Chile, Portugal e Espanha, pelo que temos reunido material de diferentes tipos em relação às Defensorias desses países. Convidamo-lo a consultar o nosso repositório que pode facilitar o seu processo."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P1-03"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P1-F2-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P1",
|
||
title: {
|
||
es: "Contexto",
|
||
pt: "Contexto"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: { es: "Normativa de su país" , pt: "Regulamentação do seu país" },
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Este asistente para la creación de Defensores Universitarios forma parte del proyecto Bravioo, desarrollado por instituciones de Honduras, Bolivia, Argentina, Chile, Portugal y España por lo que tenemos recopilado material de distinta índole en relación a las Defensorías de dichos países. A pesar de no disponer de los materiales concretos, le vamos a guiar en un proceso tipo, con ejemplos y documentos de distintas instituciones en distintos países que le permitirán entender las fuentes necesarias que alimenten su proceso.",
|
||
pt: "Este assistente para a criação de Defensores Universitários faz parte do projeto Bravioo, desenvolvido por instituições de Honduras, Bolívia, Argentina, Chile, Portugal e Espanha, pelo que reunimos material de diversa natureza relacionado com as Defensorias desses países. Apesar de não dispor dos materiais concretos, vamos guiá-lo num processo típico, com exemplos e documentos de diferentes instituições em diferentes países, que lhe permitirão compreender as fontes necessárias para alimentar o seu processo."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P1-03"
|
||
},
|
||
// Pregunta P1-03
|
||
{
|
||
id: "P1-03",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P1",
|
||
title: {
|
||
es: "Contexto",
|
||
pt: "Contexto"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Veamos la normativa clave",
|
||
pt: "Vejamos a regulamentação fundamental"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Han analizado la normativa existente de su país sobre DDHH que pueda influir en su defensoría?",
|
||
pt: "Analisaram a legislação existente no seu país sobre direitos humanos que possa influenciar a sua Defensoria?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P1-F3-1", "No": "P1-F3-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P1-F3-1 y P1-F3-2
|
||
{
|
||
id: "P1-F3-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P1",
|
||
title: {
|
||
es: "Contexto",
|
||
pt: "Contexto"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: { es: "Normativa clave" , pt: "Normativa fundamental" },
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Entendido. Las normas de mayor rango de los paises suelen recoger los DDHH, es necesario estar en línea con ello.",
|
||
pt: "Entendido. As normas de maior hierarquia dos países costumam incluir os direitos humanos, é necessário estar em conformidade com isso."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P1-04"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P1-F3-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P1",
|
||
title: {
|
||
es: "Contexto",
|
||
pt: "Contexto"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: { es: "Normativa clave" , pt: "Normativa fundamental" },
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Las normas de los paises recogen los DDHH y en muchas ocasiones, órganos de regulación de los mismos. Por ello, se aconseja y es recomendable revisar que se recoge sobre órganos similares.",
|
||
pt: "As normas dos países incluem os direitos humanos e, em muitos casos, os órgãos reguladores dos mesmos. Por isso, é aconselhável e recomendável verificar o que está previsto sobre órgãos semelhantes."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P1-04"
|
||
},
|
||
// Pregunta P1-04
|
||
{
|
||
id: "P1-04",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P1",
|
||
title: {
|
||
es: "Contexto",
|
||
pt: "Contexto"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Definamos el recorrido",
|
||
pt: "Vamos definir o percurso"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Su institución ya tiene una Defensoría?",
|
||
pt: "A sua instituição já tem uma Defensoria?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P1-F4-1", "No": "P1-F4-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P1-F4-1 y P1-F4-2 (dirigen a secciones diferentes ⚠️)
|
||
{
|
||
id: "P1-F4-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P1",
|
||
title: {
|
||
es: "Contexto",
|
||
pt: "Contexto"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Gracias por facilitarnos los datos. Vamos ahora a asistirle en todos los pasos necesarios para la consolidar su Defensoría." ,
|
||
pt: "Obrigado por nos fornecer os dados. Agora vamos ajudá-lo em todas as etapas necessárias para consolidar a sua Defensoria."
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Si ésta cumple con todos los elementos formales, en su caso el trabajo debe enfocarse en los Retos en el Funcionamiento de Defensorías, como la construcción de legitimidad y confianza comunitaria, la visibilidad y acceso, y el aseguramiento de la independencia institucional y funcional.",
|
||
pt: "Se esta cumprir todos os elementos formais, o trabalho deve centrar-se nos desafios no funcionamento das Defensorias, tais como a construção da legitimidade e da confiança comunitária, a visibilidade e o acesso, e a garantia da independência institucional e funcional."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P2-01-CON" // Salta a la siguiente sección de CONSOLIDAR la Defensoría
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P1-F4-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P1",
|
||
title: {
|
||
es: "Contexto",
|
||
pt: "Contexto"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Gracias por facilitarnos los datos. Vamos ahora a asistirle en todos los pasos necesarios para la consolidar su Defensoría." ,
|
||
pt: "Obrigado por nos fornecer os dados. Agora vamos ajudá-lo em todas as etapas necessárias para consolidar a sua Defensoria."
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Veamos entonces todas las fases necesarias y recomendables para la creación de una Defensoría. Basándonos en el proyecto Bravioo, es fundamental enfocarse en las Buenas Prácticas para la Creación de Defensorías y en la mitigación de los Retos en la Creación para asegurar un arranque exitoso. Vamos a ello!",
|
||
pt: "Vejamos, então, todas as fases necessárias e recomendáveis para a criação de uma Defensoria. Com base no projeto Bravioo, é fundamental focar nas Boas Práticas para a Criação de Defensoras e na mitigação dos Desafios na Criação para garantir um início bem-sucedido. Vamos lá!"
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P2-01-DEF" // Salta a la siguiente sección de CREAR la Defensoría
|
||
},
|
||
// Pregunta P2-01-CON. Aquí empieza la sección de CONSOLIDAR la Defensoría 🟢
|
||
{
|
||
id: "P2-01-CON",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P2_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Gobernanza",
|
||
pt: "Governança"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Reconocimiento institucional",
|
||
pt: "Reconhecimento institucional"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Es su Defensoría un órgano integrado dentro de la estructura de la Universidad a todos los efectos? ¿Está la figura de la Defensoria integrada en la normativa interna?",
|
||
pt: "A sua Defensoria é um órgão integrado na estrutura da Universidade para todos os efeitos? A figura da Defensoria está integrada na regulamentação interna?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P2-F1-CON-1", "No": "P2-F1-CON-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P2-F1-CON-1 y P2-F1-CON-2
|
||
{
|
||
id: "P2-F1-CON-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P2_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Gobernanza",
|
||
pt: "Governança"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Muy bien, es una condición importante." ,
|
||
pt: "Muito bem, é uma condição importante."
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La incorporación de la figura en directrices institucionales (estatutos, reglamentos o resoluciones) es condición indispensable para la implementación y son los cimientos para una Defensoría fuerte",
|
||
pt: "A incorporação da figura em diretrizes institucionais (estatutos, regulamentos ou resoluções) é condição indispensável para a implementação e constitui a base para uma Defensoria forte."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P2-02-CON"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P2-F1-CON-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P2_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Gobernanza",
|
||
pt: "Governança"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Es una condición importante" ,
|
||
pt: "É uma condição importante."
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La falta de la figura en la legislación institucional (estatutos y reglamentos) lleva a que las iniciativas carezcan de elementos comunes o estándares y pueda peligrar su continuidad. Se requiere que la figura se incorpore en las directrices institucionales para guiar su implementación y dotarla de plena legitimidad.",
|
||
pt: "A ausência dessa figura na legislação institucional (estatutos e regulamentos) faz com que as iniciativas careçam de elementos comuns ou padrões, o que pode comprometer a sua continuidade. É necessário que essa figura seja incorporada nas diretrizes institucionais para orientar a sua implementação e conferir-lhe plena legitimidade."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P2-03-CON" // Salta a la siguiente sección
|
||
// TODO: revisar
|
||
},
|
||
// Pregunta P2-02-CON
|
||
{
|
||
id: "P2-02-CON",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P2_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Gobernanza",
|
||
pt: "Governança"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Nombramiento y autonomía",
|
||
pt: "Nomeação e autonomia"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Están definidos por norma el proceso de selección del Defensor/a Universitario/a y las garantías de autonomía funcional?",
|
||
pt: "O processo de seleção do Defensor Universitário e as garantias de autonomia funcional estão definidos por norma?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P2-F2-CON-1", "No": "P2-F2-CON-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P2-F2-CON-1 y P2-F2-CON-2
|
||
{
|
||
id: "P2-F2-CON-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P2_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Gobernanza",
|
||
pt: "Governança"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Autonomía garantizada" ,
|
||
pt: "Autonomia garantida"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Esto es crucial para definir el rol y sus atribuciones y nivel de autonomía, Es un gran avance que ya esté definida la gobernanza de la Defensoría en las normas.",
|
||
pt: "Isso é crucial para definir o papel, as atribuições e o nível de autonomia. É um grande avanço que a governança da Defensoria já esteja definida nas normas."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P2-03-CON"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P2-F2-CON-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P2_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Gobernanza",
|
||
pt: "Governança"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Aseguremos la independencia" ,
|
||
pt: "Garantamos a independência"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Es crucial definir el rol, el ámbito de actuación y alcance de funciones e incorporar todo ello en la normativa institucional. Además, su ubicación en el organigrama ayudará a mitigar las imperfecciones en el proceso de selección.",
|
||
pt: "É fundamental definir o papel, o âmbito de atuação e o alcance das funções e incorporar tudo isso na regulamentação institucional. Além disso, a sua localização no organograma ajudará a mitigar as imperfeições no processo de seleção."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P2-03-CON"
|
||
},
|
||
// Pregunta P2-03-CON
|
||
{
|
||
id: "P2-03-CON",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P2_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Gobernanza",
|
||
pt: "Governança"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Apoyo institucional",
|
||
pt: "Apoio institucional"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Cuenta con el apoyo político (autoridades, planificación estratégica, misión, etc.) ?",
|
||
pt: "Tem apoio político (autoridades, planeamento estratégico, missão, etc.)?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P2-F3-CON-1", "No": "P2-F3-CON-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P2-F3-CON-1 y P2-F3-CON-2
|
||
{
|
||
id: "P2-F3-CON-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P2_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Gobernanza",
|
||
pt: "Governança"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Perfecto, respaldo confirmado",
|
||
pt: "Perfeito, apoio confirmado."
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Ha diagnosticado un punto crítico del Eje 3: Aspectos institucionales. El apoyo político es clave para asegurar la sostenibilidad de la defensoría a largo plazo.",
|
||
pt: "Ele diagnosticou um ponto crítico do Eixo 3: Aspectos institucionais. O apoio político é fundamental para garantir a sustentabilidade da defensoria a longo prazo."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P3-01-CON"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P2-F3-CON-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P2_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Gobernanza",
|
||
pt: "Governança"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Pendiente de resolver",
|
||
pt: "A ser resolvido"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "El apoyo político es clave para asegurar la sostenibilidad de la defensoría a largo plazo. Revisa nuestra guía de buenas prácticas para estrategias concretas en esta materia.",
|
||
pt: "O apoio político é fundamental para garantir a sustentabilidade da defesa dos direitos humanos a longo prazo. Consulte o nosso guia de boas práticas para estratégias concretas nesta matéria."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P3-01-CON"
|
||
},
|
||
// Pregunta P3-01-CON
|
||
{
|
||
id: "P3-01-CON",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Espacio físico",
|
||
pt: "Espaço físico"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Cuentan con un espacio físico accesible y confidencial?",
|
||
pt: "Eles têm um espaço físico acessível e confidencial?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P3-F1-CON-1", "No": "P3-F1-CON-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P3-F1-CON-1 y P3-F1-CON-2
|
||
{
|
||
id: "P3-F1-CON-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Excelente, cumplís este paso",
|
||
pt: "Excelente, cumpre este passo"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La importancia de los recursos físicos con espacios adecuados son necesarios para garantizar la operatividad, la confidencialidad e imparcialidad de los procesos.",
|
||
pt: "A importância dos recursos físicos com espaços adequados é necessária para garantir a operacionalidade, a confidencialidade e a imparcialidade dos processos."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P3-02-CON"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P3-F1-CON-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Asignemos un espacio privado",
|
||
pt: "Vamos atribuir um espaço privado"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La falta de infraestructura se identifica como un recurso crítico. No contar con infraestructura adecuada refleja un peligro al buen funcionamiento, especialmente para asegurar la identificación, la usabilidad, y la confidencialidad.",
|
||
pt: "A falta de infraestrutura é identificada como um recurso crítico. Não dispor de infraestrutura adequada representa um risco ao bom funcionamento, especialmente para garantir a identificação, a usabilidade e a confidencialidade."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P3-02-CON"
|
||
},
|
||
// Pregunta P3-02-CON
|
||
{
|
||
id: "P3-02-CON",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Estructura financiera",
|
||
pt: "Estrutura financeira"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Tienen partida presupuestaria/centro de costo?",
|
||
pt: "Eles têm uma partida orçamentária/centro de custo?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P3-F2-CON-1", "No": "P3-F2-CON-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P3-F2-CON-1 y P3-F2-CON-2
|
||
{
|
||
id: "P3-F2-CON-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Financiamiento asegurado",
|
||
pt: "Financiamento garantido"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La asignación de recursos financieros es clave y demuestra el apoyo de las autoridades universitarias. Teniendo disponible este recurso, y habiéndolo integrado en la estructura financiera de la universidad, podemos hablar de la sostenibilidad del ógano y analizar la operatividad.",
|
||
pt: "A atribuição de recursos financeiros é fundamental e demonstra o apoio das autoridades universitárias. Com este recurso disponível e integrado na estrutura financeira da universidade, podemos falar da sustentabilidade do órgão e analisar a sua operacionalidade."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P3-03-CON"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P3-F2-CON-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Definir una partida presupuestaria",
|
||
pt: "Definir uma rubrica orçamental"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Destinar recursos financieros representa un importante desafío. El uso de recursos debe contar con justificaciones suficientes, ya que no es fácil cuantificar los beneficios en términos económicos. Es necesario un estudio pormenorizado para la inmplementación de la partida y su integración en el presupuesto de la Universidad.",
|
||
pt: "A alocação de recursos financeiros representa um desafio importante. O uso dos recursos deve ser devidamente justificado, uma vez que não é fácil quantificar os benefícios em termos económicos. É necessário um estudo detalhado para a implementação da dotação e sua integração no orçamento da Universidade."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P3-03-CON"
|
||
},
|
||
// Pregunta P3-03-CON
|
||
{
|
||
id: "P3-03-CON",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos humanos",
|
||
pt: "Recursos humanos"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Hay titular y equipo de apoyo definidos (jurídico, administrativo, atención y comunicación)?",
|
||
pt: "Existem um responsável e uma equipa de apoio definidos (jurídico, administrativo, atendimento e comunicação)?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P3-F3-CON-1", "No": "P3-F3-CON-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P3-F3-CON-1 y P3-F3-CON-2
|
||
{
|
||
id: "P3-F3-CON-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "¡Muy Bien! esto es primordial.",
|
||
pt: "Muito bem! Isso é fundamental."
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Contar con un equipo designado (Recursos humanos) es una base mínima para hablar de operación y es crucial para el buen funcionamiento. Una vez definido el equipo, asegurate de especificar dedicaciones, suplencias y firma acuerdos; define también una agenda de formación y refuerzos anuales.",
|
||
pt: "Contar com uma equipa designada (Recursos Humanos) é uma base mínima para falar de operação e é crucial para o bom funcionamento. Uma vez definida a equipa, certifique-se de especificar funções, substituições e assinar acordos; defina também uma agenda de formação e reforços anuais."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P3-04-CON"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P3-F3-CON-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Definamos titular y apoyos",
|
||
pt: "Vamos definir titular e apoios"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La definición del equipo que va a componer el órgano debe responder a una visión integral del servicio, con un análisis de roles adecuado y que de respuesta a las posibles necesidades. La falta de personal dedicado que cuente con las competencias adecuadas para cubrir las diversas funciones, es un punto crítico y debe abordarse para reclutar los perfiles idóneos. La no permanencia de los equipos genera dificultades en continuidad y confianza.",
|
||
pt: "A definição da equipa que irá compor o órgão deve responder a uma visão integral do serviço, com uma análise adequada das funções e que dê resposta às possíveis necessidades. A falta de pessoal dedicado com as competências adequadas para desempenhar as diversas funções é um ponto crítico e deve ser abordada para recrutar os perfis adequados. A não permanência das equipas gera dificuldades em termos de continuidade e confiança."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P3-04-CON"
|
||
},
|
||
// Pregunta P3-04-CON
|
||
{
|
||
id: "P3-04-CON",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_4",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Equipamiento",
|
||
pt: "Equipamento"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Cuentan con equipamiento y herramientas básicas?",
|
||
pt: "Vocês têm equipamentos e ferramentas básicas?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P3-F4-CON-1", "No": "P3-F4-CON-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P3-F4-CON-1 y P3-F4-CON-2
|
||
{
|
||
id: "P3-F4-CON-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_4",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Kit operativo listo ",
|
||
pt: "Kit operacional pronto"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Buena planificación, ya que contar con equipamiento adecuado hace la operatividad más eficiente. Asegura aspectos menos visibles como cifrado, antivirus y backups; controla acceso restringido a expedientes; realiza inventario semestral.",
|
||
pt: "Boa planeamento, pois contar com equipamento adequado torna a operação mais eficiente. Garanta aspectos menos visíveis, como criptografia, antivírus e backups; controle o acesso restrito a arquivos; realize inventários semestrais."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P4-01-CON"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P3-F4-CON-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_4",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Completemos el kit mínimo",
|
||
pt: "Vamos completar o kit básico"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "El equipamiento puede variar de una entidad a otra pero siempre tiene que dimensionarse con el equipo de trabajo del órgano. Completa inicialmente el kit mínimo: PC actualizados (cifrado/backup), suite ofimática y videollamadas, mobiliario ergonómico, señalización y herramientas para registro de casos.",
|
||
pt: "O equipamento pode variar de uma entidade para outra, mas deve sempre ser dimensionado de acordo com a equipa de trabalho do órgão. Inicialmente, complete o kit mínimo: computadores atualizados (criptografia/backup), pacote de escritório e videoconferência, mobiliário ergonómico, sinalização e ferramentas para registo de casos."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P4-01-CON"
|
||
},
|
||
// Pregunta P4-01-CON
|
||
{
|
||
id: "P4-01-CON",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Canales y horarios",
|
||
pt: "Canais e horários"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Tienen correo/formulario y atención presencial con horarios publicados?",
|
||
pt: "Vocês têm e-mail/formulário e atendimento presencial com horários publicados?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P4-F1-CON-1", "No": "P4-F1-CON-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P4-F1-CON-1 y P4-F1-CON-2
|
||
{
|
||
id: "P4-F1-CON-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Canales visibles y claros",
|
||
pt: "Canais visíveis e claros"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Mantén información coherente y visible en micrositio, señalética y redes; revisa enlaces y casilla semanalmente.",
|
||
pt: "Mantenha informações coerentes e visíveis no microsite, sinalização e redes; verifique links e caixas semanalmente."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P4-02-CON"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P4-F1-CON-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Habilitemos al menos un canal de contacto",
|
||
pt: "Vamos habilitar pelo menos um canal de contacto"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Si el rol existe, esta falta de acceso provoca que no se logre concretar el impacto esperado debido al desconocimiento de la figura del defensor.",
|
||
pt: "Se a função existe, essa falta de acesso faz com que não se consiga concretizar o impacto esperado devido ao desconhecimento da figura do defensor."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P4-02-CON"
|
||
},
|
||
// Pregunta P4-02-CON
|
||
{
|
||
id: "P4-02-CON",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Plazos de atención",
|
||
pt: "Prazos de atendimento"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Definieron y publicaron plazos de acuse, primera respuesta y cierre (SLAs)?",
|
||
pt: "Definidos e publicados prazos de confirmação, primeira resposta e encerramento (SLAs)?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P4-F2-CON-1", "No": "P4-F2-CON-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P4-F2-CON-1 y P4-F2-CON-2
|
||
{
|
||
id: "P4-F2-CON-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Plazos publicados",
|
||
pt: "Prazos publicados"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Monitorea cumplimiento y ajusta cargas si hay desvíos; reporta tasas de SLA en el informe trimestral.",
|
||
pt: "Monitoriza o cumprimento e ajusta as cargas se houver desvios; reporta as taxas de SLA no relatório trimestral."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P4-03-CON"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P4-F2-CON-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Definamos los plazos",
|
||
pt: "Vamos definir os prazos"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La falta de definición de plazos puede afectar la imparcialidad y la eficiencia.",
|
||
pt: "A falta de definição de prazos pode afetar a imparcialidade e a eficiência."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P4-03-CON"
|
||
},
|
||
// Pregunta P4-03-CON
|
||
{
|
||
id: "P4-03-CON",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Procedimiento",
|
||
pt: "Procedimento"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Está documentado el flujo de atención (recepción → admisibilidad → gestión/derivación → cierre → seguimiento)?",
|
||
pt: "O fluxo de atendimento (recepção → admissibilidade → gestão/encaminhamento → encerramento → acompanhamento) está documentado?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P4-F3-CON-1", "No": "P4-F3-CON-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P4-F3-CON-1 y P4-F3-CON-2
|
||
{
|
||
id: "P4-F3-CON-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Flujo documentado",
|
||
pt: "Fluxo documentado"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Capacita al equipo en el procedimiento y revisa el flujo cada 6 meses con mejoras.",
|
||
pt: "Treine a equipa no procedimento e reveja o fluxo a cada 6 meses com melhorias."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P4-04-CON"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P4-F3-CON-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Documentemos el procedimiento",
|
||
pt: "Vamos documentar o procedimento"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La documentación del flujo es una Buena Práctica en la Gestión y Operación que asegura la uniformidad y el debido proceso.",
|
||
pt: "A documentação do fluxo é uma boa prática na gestão e operação que garante a uniformidade e o devido processo."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P4-04-CON"
|
||
},
|
||
// Pregunta P4-04-CON
|
||
{
|
||
id: "P4-04-CON",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_4",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Registro de casos",
|
||
pt: "Registro de casos"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Usan un registro seguro de casos (sistema o planilla protegida) con accesos limitados?",
|
||
pt: "Utilizam um registo seguro de casos (sistema ou folha de cálculo protegida) com acesso limitado?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P4-F4-CON-1", "No": "P4-F4-CON-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P4-F4-CON-1 y P4-F4-CON-2
|
||
{
|
||
id: "P4-F4-CON-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_4",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Registro seguro activo",
|
||
pt: "Registro seguro ativo"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Revisa perfiles de acceso, bitácora de cambios y respaldo periódico; realiza auditoría semestral.",
|
||
pt: "Verifica perfis de acesso, registo de alterações e cópias de segurança periódicas; realiza auditorias semestrais."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P5-01-CON"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P4-F4-CON-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_4",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Implementemos registro seguro",
|
||
pt: "Implementemos um registo seguro"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Es necesario un registro seguro para garantizar la confidencialidad y el cumplimiento de las políticas de privacidad.",
|
||
pt: "É necessário um registo seguro para garantir a confidencialidade e o cumprimento das políticas de privacidade."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P5-01-CON"
|
||
},
|
||
// Pregunta P5-01-CON
|
||
{
|
||
id: "P5-01-CON",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P5_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Privacidad & Datos",
|
||
pt: "Privacidade & Dados"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Aviso y retención",
|
||
pt: "Registro de casos"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Cuentan con aviso de privacidad y política de retención de expedientes?",
|
||
pt: "Eles têm uma política de privacidade e retenção de registos?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P5-F1-CON-1", "No": "P5-F1-CON-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P5-F1-CON-1 y P5-F1-CON-2
|
||
{
|
||
id: "P5-F1-CON-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P5_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Privacidad & Datos",
|
||
pt: "Privacidade & Dados"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Privacidad al día",
|
||
pt: "Privacidade atualizada"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Mantén el aviso visible y actualiza la retención anual; verifica cifrado, custodia y destrucción segura al final del plazo.",
|
||
pt: "Mantenha o aviso visível e atualize a retenção anual; verifique a criptografia, a custódia e a destruição segura no final do prazo."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P6-01-CON"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P5-F1-CON-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P5_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Privacidad & Datos",
|
||
pt: "Privacidade & Dados"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Publicar aviso y retención",
|
||
pt: "Publicar aviso e retenção"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Esto es un riesgo para el principio de Confidencialidad. La infraestructura y las políticas de archivo deben asegurar el resguardo de la confidencialidad.",
|
||
pt: "Isso representa um risco para o princípio da confidencialidade. A infraestrutura e as políticas de arquivamento devem garantir a proteção da confidencialidade."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P6-01-CON"
|
||
},
|
||
// Pregunta P6-01-CON
|
||
{
|
||
id: "P6-01-CON",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P6_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Comunicación & Acceso",
|
||
pt: "Comunicação & Acesso"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Micrositio y señalética",
|
||
pt: "Microsite e sinalização"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Cuentan con micrositio, señalización y materiales accesibles (WCAG AA / idioma)?",
|
||
pt: "Eles têm um microsite, sinalização e materiais acessíveis (WCAG AA / idioma)?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P6-F1-CON-1", "No": "P6-F1-CON-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P6-F1-CON-1 y P6-F1-CON-2
|
||
{
|
||
id: "P6-F1-CON-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P6_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Comunicación & Acceso",
|
||
pt: "Comunicação & Acesso"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Visibilidad asegurada",
|
||
pt: "Visibilidade garantida"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Actualiza contenidos (misión, alcance, canales, SLAs, privacidad) y mide tráfico/consultas; realiza pruebas de accesibilidad.",
|
||
pt: "Atualiza conteúdos (missão, alcance, canais, SLAs, privacidade) e mede tráfego/consultas; realiza testes de acessibilidade."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P7-01-CON"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P6-F1-CON-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P6_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Comunicación & Acceso",
|
||
pt: "Comunicação & Acesso"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Lanzar micrositio y señalética",
|
||
pt: "Lançar microsite e sinalização"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La falta de visibilidad y acceso es un Reto en el Funcionamiento. La carencia de medios de comunicación agudiza la etapa de desconocimiento y desinformación.",
|
||
pt: "A falta de visibilidade e acesso é um desafio no funcionamento. A falta de meios de comunicação agrava a fase de desconhecimento e desinformação."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P7-01-CON"
|
||
},
|
||
// Pregunta P7-01-CON
|
||
{
|
||
id: "P7-01-CON",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P7_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Planificación",
|
||
pt: "Planeamento"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Diagnóstico",
|
||
pt: "Diagnóstico"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Realizaron un diagnóstico institucional con brechas y prioridades?",
|
||
pt: "Realizaram um diagnóstico institucional com lacunas e prioridades?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P7-F1-CON-1", "No": "P7-F1-CON-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P7-F1-CON-1 y P7-F1-CON-2
|
||
{
|
||
id: "P7-F1-CON-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P7_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Planificación",
|
||
pt: "Planeamento"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Diagnóstico listo",
|
||
pt: "Diagnóstico pronto"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Usa hallazgos para priorizar acciones y configurar un tablero (casos, tiempos, derivaciones, satisfacción); revisa cada trimestre.",
|
||
pt: "Use as conclusões para priorizar ações e configurar um painel (casos, tempos, encaminhamentos, satisfação); revise a cada trimestre."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P7-02-CON"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P7-F1-CON-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P7_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Planificación",
|
||
pt: "Planeamento"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Hagamos diagnóstico breve",
|
||
pt: "Vamos fazer um breve diagnóstico"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Ejecuta un diagnóstico breve (normativa, recursos, procesos, actores) y define Top 5 brechas con responsables y fechas.",
|
||
pt: "Realiza um diagnóstico breve (normativa, recursos, processos, atores) e define as 5 principais lacunas com responsáveis e datas."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P7-02-CON"
|
||
},
|
||
// Pregunta P7-02-CON
|
||
{
|
||
id: "P7-02-CON",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P7_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Planificación",
|
||
pt: "Planeamento"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Ruta 30–60–90",
|
||
pt: "Ruta 30–60–90"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Tienen una hoja de ruta 30–60–90 días con hitos, responsables y fechas?",
|
||
pt: "Vocês têm um roteiro de 30–60–90 dias com marcos, responsáveis e datas?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P7-F2-CON-1", "No": "P7-F2-CON-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P7-F2-CON-1 y P7-F2-CON-2
|
||
{
|
||
id: "P7-F2-CON-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P7_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Planificación",
|
||
pt: "Planeamento"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Ruta clara",
|
||
pt: "Rota clara"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Haz seguimiento quincenal, gestiona riesgos/dependencias y reporta avances en el informe trimestral.",
|
||
pt: "Faça um acompanhamento quinzenal, gerencie riscos/dependências e relate os progressos no relatório trimestral."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P7-03-CON"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P7-F2-CON-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P7_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Planificación",
|
||
pt: "Planeamento"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Armemos la hoja de ruta",
|
||
pt: "Vamos montar o roteiro"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La planificación se basa en la Teoría del Cambio, que explica las etapas y obstáculos al implementar un cambio significativo y permanente",
|
||
pt: "O planeamento baseia-se na Teoria da Mudança, que explica as etapas e os obstáculos na implementação de uma mudança significativa e permanente."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P7-03-CON"
|
||
},
|
||
// Pregunta P7-03-CON
|
||
{
|
||
id: "P7-03-CON",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P7_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Planificación",
|
||
pt: "Planeamento"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Participación",
|
||
pt: "Participação"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Han incluido participación estudiantil y comunitaria en el diseño del rol?",
|
||
pt: "Incluíram a participação dos estudantes e da comunidade na definição do papel?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P7-F3-CON-1", "No": "P7-F3-CON-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P7-F3-CON-1 y P7-F3-CON-2
|
||
{
|
||
id: "P7-F3-CON-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P7_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Planificación",
|
||
pt: "Planeamento"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Participación incorporada",
|
||
pt: "Participação incorporada"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La Participación estudiantil y comunitaria en el diseño es una Buena Práctica clave para ganar legitimidad y mitigar la resistencia al cambio",
|
||
pt: "A participação dos estudantes e da comunidade no projeto é uma boa prática fundamental para ganhar legitimidade e mitigar a resistência à mudança."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P8-01-CON"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P7-F3-CON-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P7_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Planificación",
|
||
pt: "Planeamento"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Abramos espacio de participación",
|
||
pt: "Vamos abrir espaço para a participação"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La Participación estudiantil y comunitaria en el diseño es una Buena Práctica esencial para anticipar conflictos y aplicar estrategias de mitigación contra la resistencia al cambio.",
|
||
pt: "A participação dos estudantes e da comunidade no projeto é uma boa prática essencial para antecipar conflitos e aplicar estratégias de mitigação contra a resistência à mudança."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P8-01-CON"
|
||
},
|
||
// Pregunta P8-01-CON
|
||
{
|
||
id: "P8-01-CON",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P8_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Factores socioculturales",
|
||
pt: "Fatores socioculturais"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Resistencia",
|
||
pt: "Resistência"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Existe una fuerte resistencia (autoritaria o individualista) que dificulta la legitimidad o las soluciones colaborativas?",
|
||
pt: "Existe uma forte resistência (autoritária ou individualista) que dificulta a legitimidade ou as soluções colaborativas?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P8-F1-CON-1", "No": "P8-F1-CON-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P8-F1-CON-1 y P8-F1-CON-2
|
||
{
|
||
id: "P8-F1-CON-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P8_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Resistencia",
|
||
pt: "Resistência"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Activemos plan de cambio",
|
||
pt: "Vamos ativar o plano de mudança"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Ha diagnosticado el Eje 4: Factores socioculturales. La existencia de una postura autoritaria puede asociar el rol no vinculante del defensor con el debilitamiento de su legitimidad",
|
||
pt: "Diagnosticou o Eixo 4: Fatores socioculturais. A existência de uma postura autoritária pode associar o papel não vinculativo do defensor ao enfraquecimento da sua legitimidade."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P8-02-CON"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P8-F1-CON-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P8_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Resistencia",
|
||
pt: "Resistência"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Contexto favorable para avanzar",
|
||
pt: "Contexto favorável para avançar"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Aunque no es el factor principal, la implementación está sujeta a la dinámica de la resistencia al cambio y a las normas culturales que deben anticiparse.",
|
||
pt: "Embora não seja o fator principal, a implementação está sujeita à dinâmica da resistência à mudança e às normas culturais que devem ser antecipadas."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P8-02-CON"
|
||
},
|
||
// Pregunta P8-02-CON
|
||
{
|
||
id: "P8-02-CON",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P8_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Factores socioculturales",
|
||
pt: "Fatores socioculturais"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Diversidad, género e interculturalidad",
|
||
pt: "Diversidade, gênero e interculturalidade"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿El diseño incorpora un enfoque de equidad e inclusión que atiende desigualdades de género y asimetrías de poder, e integra la interculturalidad y las necesidades de personas y comunidades en situación de vulnerabilidad (personas con diversidad funcional, diversidades sexo-genéricas, pueblos originarios, personas mayores, entre otras)?",
|
||
pt: "O projeto incorpora uma abordagem de equidade e inclusão que atende às desigualdades de género e assimetrias de poder, e integra a interculturalidade e as necessidades das pessoas e comunidades em situação de vulnerabilidade (pessoas com diversidade funcional, diversidades sexuais e de género, povos indígenas, idosos, entre outros)?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P8-F2-CON-1", "No": "P8-F2-CON-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P8-F2-CON-1 y P8-F2-CON-2
|
||
{
|
||
id: "P8-F2-CON-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P8_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Resistencia",
|
||
pt: "Resistência"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Diseño con perspectiva integral",
|
||
pt: "Design com uma perspetiva integral"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Mantén la actualización anual de protocolos y materiales (lenguaje claro, accesibilidad, derivaciones) y registra evidencias (capacitaciones, métricas de acceso y satisfacción) para sostener la mejora continua.",
|
||
pt: "Mantenha a atualização anual de protocolos e materiais (linguagem clara, acessibilidade, encaminhamentos) e registre evidências (treinamentos, métricas de acesso e satisfação) para sustentar a melhoria contínua."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "end"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P8-F2-CON-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P8_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Resistencia",
|
||
pt: "Resistência"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Falta integrar inclusión y equidad.",
|
||
pt: "Falta integrar inclusão e equidade."
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Su institución debe asegurar la protección de derechos humanos y la tolerancia frente a posturas intolerantes. Las desigualdades son barreras que agravan y dificultan la solución de controversias.",
|
||
pt: "A sua instituição deve garantir a proteção dos direitos humanos e a tolerância face a posturas intolerantes. As desigualdades são barreiras que agravam e dificultam a resolução de controvérsias."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "end"
|
||
},
|
||
// Pregunta P2-01-DEF. Aquí empieza la sección de CREAR la Defensoría 🟣
|
||
{
|
||
id: "P2-01-DEF",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P2_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Gobernanza",
|
||
pt: "Governança"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Reconocimiento institucional",
|
||
pt: "Reconhecimento institucional"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Existe la figura de la Defensoria en la normativa interna?",
|
||
pt: "A figura do Defensor Público existe na regulamentação interna?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P2-F1-DEF-1", "No": "P2-F1-DEF-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P2-F1-DEF-1 y P2-F1-DEF-2
|
||
{
|
||
id: "P2-F1-DEF-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P2_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Gobernanza",
|
||
pt: "Governança"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Muy bien, es una condición importante." ,
|
||
pt: "Muito bem, é uma condição importante."
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La incorporación de la figura en directrices institucionales (estatutos, reglamentos o resoluciones) es condición indispensable para la implementación y son los cimientos para una Defensoría fuerte",
|
||
pt: "A incorporação da figura em diretrizes institucionais (estatutos, regulamentos ou resoluções) é condição indispensável para a implementação e constitui a base para uma Defensoria forte."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P2-02-DEF"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P2-F1-DEF-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P2_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Gobernanza",
|
||
pt: "Governança"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Es una condición importante" ,
|
||
pt: "É uma condição importante."
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La falta de la figura en la legislación institucional (estatutos y reglamentos) lleva a que las iniciativas carezcan de elementos comunes o estándares y pueda peligrar su continuidad. Se requiere que la figura se incorpore en las directrices institucionales para guiar su implementación y dotarla de plena legitimidad.",
|
||
pt: "A ausência dessa figura na legislação institucional (estatutos e regulamentos) faz com que as iniciativas careçam de elementos comuns ou padrões, o que pode comprometer a sua continuidade. É necessário que essa figura seja incorporada nas diretrizes institucionais para orientar a sua implementação e conferir-lhe plena legitimidade."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P2-03-DEF" // Salta a la siguiente sección
|
||
// TODO: revisar
|
||
},
|
||
// Pregunta P2-02-DEF
|
||
{
|
||
id: "P2-02-DEF",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P2_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Gobernanza",
|
||
pt: "Governança"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Nombramiento y autonomía",
|
||
pt: "Nomeação e autonomia"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Están definidos por norma el proceso de selección del Defensor/a Universitario/a y las garantías de autonomía funcional?",
|
||
pt: "O processo de seleção do Defensor Universitário e as garantias de autonomia funcional estão definidos por norma?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P2-F2-DEF-1", "No": "P2-F2-DEF-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P2-F2-DEF-1 y P2-F2-DEF-2
|
||
{
|
||
id: "P2-F2-DEF-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P2_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Gobernanza",
|
||
pt: "Governança"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Autonomía garantizada" ,
|
||
pt: "Autonomia garantida"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Esto es crucial para definir el rol y sus atribuciones y nivel de autonomía, Es un gran avance que ya esté definida la gobernanza de la Defensoría en las normas.",
|
||
pt: "Isso é crucial para definir o papel, as atribuições e o nível de autonomia. É um grande avanço que a governança da Defensoria já esteja definida nas normas."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P2-03-DEF"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P2-F2-DEF-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P2_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Gobernanza",
|
||
pt: "Governança"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Aseguremos la independencia" ,
|
||
pt: "Garantamos a independência"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Es crucial definir el rol, el ámbito de actuación y alcance de funciones e incorporar todo ello en la normativa institucional. Además, su ubicación en el organigrama ayudará a mitigar las imperfecciones en el proceso de selección.",
|
||
pt: "É fundamental definir o papel, o âmbito de atuação e o alcance das funções e incorporar tudo isso na regulamentação institucional. Além disso, a sua localização no organograma ajudará a mitigar as imperfeições no processo de seleção."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P2-03-DEF"
|
||
},
|
||
// Pregunta P2-03-DEF
|
||
{
|
||
id: "P2-03-DEF",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P2_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Gobernanza",
|
||
pt: "Governança"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Apoyo institucional",
|
||
pt: "Apoio institucional"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Cuenta con el apoyo político (autoridades, planificación estratégica, misión, etc.) ?",
|
||
pt: "Tem apoio político (autoridades, planeamento estratégico, missão, etc.)?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P2-F3-DEF-1", "No": "P2-F3-DEF-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P2-F3-DEF-1 y P2-F3-DEF-2
|
||
{
|
||
id: "P2-F3-DEF-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P2_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Gobernanza",
|
||
pt: "Governança"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Perfecto, respaldo confirmado",
|
||
pt: "Perfeito, apoio confirmado."
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Ha diagnosticado un punto crítico del Eje 3: Aspectos institucionales. El apoyo político es clave para asegurar la sostenibilidad de la defensoría a largo plazo.",
|
||
pt: "Ele diagnosticou um ponto crítico do Eixo 3: Aspectos institucionais. O apoio político é fundamental para garantir a sustentabilidade da defensoria a longo prazo."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P3-01-DEF"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P2-F3-DEF-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P2_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Gobernanza",
|
||
pt: "Governança"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Pendiente de resolver",
|
||
pt: "A ser resolvido"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "El apoyo político es clave para asegurar la sostenibilidad de la defensoría a largo plazo. Revisa nuestra guía de buenas prácticas para estrategias concretas en esta materia.",
|
||
pt: "O apoio político é fundamental para garantir a sustentabilidade da defesa dos direitos humanos a longo prazo. Consulte o nosso guia de boas práticas para estratégias concretas nesta matéria."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P3-01-DEF"
|
||
},
|
||
// Pregunta P3-01-DEF
|
||
{
|
||
id: "P3-01-DEF",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Espacio físico",
|
||
pt: "Espaço físico"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Se ha solicitado o asignado un espacio físico que garantice la confidencialidad y la accesibilidad?",
|
||
pt: "Foi solicitado ou atribuído um espaço físico que garanta a confidencialidade e a acessibilidade?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P3-F1-DEF-1", "No": "P3-F1-DEF-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P3-F1-DEF-1 y P3-F1-DEF-2
|
||
{
|
||
id: "P3-F1-DEF-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Excelente, cumplís este paso",
|
||
pt: "Excelente, cumpre este passo"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La importancia de los recursos físicos con espacios adecuados son necesarios para garantizar la operatividad, la confidencialidad e imparcialidad de los procesos.",
|
||
pt: "A importância dos recursos físicos com espaços adequados é necessária para garantir a operacionalidade, a confidencialidade e a imparcialidade dos processos."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P3-02-DEF"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P3-F1-DEF-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Asignemos un espacio privado",
|
||
pt: "Vamos atribuir um espaço privado"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La falta de infraestructura se identifica como un recurso crítico. No contar con infraestructura adecuada refleja un peligro al buen funcionamiento, especialmente para asegurar la identificación, la usabilidad, y la confidencialidad.",
|
||
pt: "A falta de infraestrutura é identificada como um recurso crítico. Não dispor de infraestrutura adequada representa um risco ao bom funcionamento, especialmente para garantir a identificação, a usabilidade e a confidencialidade."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P3-02-DEF"
|
||
},
|
||
// Pregunta P3-02-DEF
|
||
{
|
||
id: "P3-02-DEF",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Estructura financiera",
|
||
pt: "Estrutura financeira"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Existe una partida/centro de costo comprometido para iniciar la operación (equipamiento, comunicación, formación, registro)?",
|
||
pt: "Existe um item/centro de custo comprometido para iniciar a operação (equipamento, comunicação, formação, registo)?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P3-F2-DEF-1", "No": "P3-F2-DEF-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P3-F2-DEF-1 y P3-F2-DEF-2
|
||
{
|
||
id: "P3-F2-DEF-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Financiamiento asegurado",
|
||
pt: "Financiamento garantido"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La asignación de recursos financieros es clave y demuestra el apoyo de las autoridades universitarias. Teniendo disponible este recurso, y habiéndolo integrado en la estructura financiera de la universidad, podemos hablar de la sostenibilidad del ógano y analizar la operatividad.",
|
||
pt: "A atribuição de recursos financeiros é fundamental e demonstra o apoio das autoridades universitárias. Com este recurso disponível e integrado na estrutura financeira da universidade, podemos falar da sustentabilidade do órgão e analisar a sua operacionalidade."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P3-03-DEF"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P3-F2-DEF-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Definir una partida presupuestaria",
|
||
pt: "Definir uma rubrica orçamental"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Destinar recursos financieros representa un importante desafío. El uso de recursos debe contar con justificaciones suficientes, ya que no es fácil cuantificar los beneficios en términos económicos. Es necesario un estudio pormenorizado para la inmplementación de la partida y su integración en el presupuesto de la Universidad.",
|
||
pt: "A alocação de recursos financeiros representa um desafio importante. O uso dos recursos deve ser devidamente justificado, uma vez que não é fácil quantificar os benefícios em termos económicos. É necessário um estudo detalhado para a implementação da dotação e sua integração no orçamento da Universidade."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P3-03-DEF"
|
||
},
|
||
// Pregunta P3-03-DEF
|
||
{
|
||
id: "P3-03-DEF",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos humanos",
|
||
pt: "Recursos humanos"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Hay candidatura a Titular de la Defensoría y apoyos (jurídicos, administrativo, atención y comunicación)?",
|
||
pt: "Há candidatura para o cargo de Defensor Público e apoios (jurídicos, administrativos, atendimento e comunicação)?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P3-F3-DEF-1", "No": "P3-F3-DEF-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P3-F3-DEF-1 y P3-F3-DEF-2
|
||
{
|
||
id: "P3-F3-DEF-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "¡Muy Bien! esto es primordial.",
|
||
pt: "Muito bem! Isso é fundamental."
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Contar con un equipo designado (Recursos humanos) es una base mínima para hablar de operación y es crucial para el buen funcionamiento. Una vez definido el equipo, asegurate de especificar dedicaciones, suplencias y firma acuerdos; define también una agenda de formación y refuerzos anuales.",
|
||
pt: "Contar com uma equipa designada (Recursos Humanos) é uma base mínima para falar de operação e é crucial para o bom funcionamento. Uma vez definida a equipa, certifique-se de especificar funções, substituições e assinar acordos; defina também uma agenda de formação e reforços anuais."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P3-04-DEF"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P3-F3-DEF-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Definamos titular y apoyos",
|
||
pt: "Vamos definir titular e apoios"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La definición del equipo que va a componer el órgano debe responder a una visión integral del servicio, con un análisis de roles adecuado y que de respuesta a las posibles necesidades. La falta de personal dedicado que cuente con las competencias adecuadas para cubrir las diversas funciones, es un punto crítico y debe abordarse para reclutar los perfiles idóneos. La no permanencia de los equipos genera dificultades en continuidad y confianza.",
|
||
pt: "A definição da equipa que irá compor o órgão deve responder a uma visão integral do serviço, com uma análise adequada das funções e que dê resposta às possíveis necessidades. A falta de pessoal dedicado com as competências adequadas para desempenhar as diversas funções é um ponto crítico e deve ser abordada para recrutar os perfis adequados. A não permanência das equipas gera dificuldades em termos de continuidade e confiança."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P3-04-DEF"
|
||
},
|
||
// Pregunta P3-04-DEF
|
||
{
|
||
id: "P3-04-DEF",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_4",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Equipamiento",
|
||
pt: "Equipamento"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Se han identificado y solicitado las herramientas tecnológicas y el mobiliario mínimo necesario?",
|
||
pt: "As ferramentas tecnológicas e o mobiliário mínimo necessário foram identificados e solicitados?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P3-F4-DEF-1", "No": "P3-F4-DEF-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P3-F4-DEF-1 y P3-F4-DEF-2
|
||
{
|
||
id: "P3-F4-DEF-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_4",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Kit operativo listo ",
|
||
pt: "Kit operacional pronto"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Buena planificación, ya que contar con equipamiento adecuado hace la operatividad más eficiente. Asegura aspectos menos visibles como cifrado, antivirus y backups; controla acceso restringido a expedientes; realiza inventario semestral.",
|
||
pt: "Boa planeamento, pois contar com equipamento adequado torna a operação mais eficiente. Garanta aspectos menos visíveis, como criptografia, antivírus e backups; controle o acesso restrito a arquivos; realize inventários semestrais."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P4-01-DEF"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P3-F4-DEF-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P3_4",
|
||
title: {
|
||
es: "Recursos",
|
||
pt: "Recursos"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Completemos el kit mínimo",
|
||
pt: "Vamos completar o kit básico"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "El equipamiento puede variar de una entidad a otra pero siempre tiene que dimensionarse con el equipo de trabajo del órgano. Completa inicialmente el kit mínimo: PC actualizados (cifrado/backup), suite ofimática y videollamadas, mobiliario ergonómico, señalización y herramientas para registro de casos.",
|
||
pt: "O equipamento pode variar de uma entidade para outra, mas deve sempre ser dimensionado de acordo com a equipa de trabalho do órgão. Inicialmente, complete o kit mínimo: computadores atualizados (criptografia/backup), pacote de escritório e videoconferência, mobiliário ergonómico, sinalização e ferramentas para registo de casos."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P4-01-DEF"
|
||
},
|
||
// Pregunta P4-01-DEF
|
||
{
|
||
id: "P4-01-DEF",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Canales y horarios",
|
||
pt: "Canais e horários"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Está definido y publicado al menos un canal (correo/formulario/presencial) y horarios de atención para arrancar?",
|
||
pt: "Está definido e publicado pelo menos um canal (e-mail/formulário/presencial) e horários de atendimento para começar?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P4-F1-DEF-1", "No": "P4-F1-DEF-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P4-F1-DEF-1 y P4-F1-DEF-2
|
||
{
|
||
id: "P4-F1-DEF-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Canales visibles y claros",
|
||
pt: "Canais visíveis e claros"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Mantén información coherente y visible en micrositio, señalética y redes; revisa enlaces y casilla semanalmente.",
|
||
pt: "Mantenha informações coerentes e visíveis no microsite, sinalização e redes; verifique links e caixas semanalmente."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P4-02-DEF"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P4-F1-DEF-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Habilitemos al menos un canal de contacto",
|
||
pt: "Vamos habilitar pelo menos um canal de contacto"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Si el rol existe, esta falta de acceso provoca que no se logre concretar el impacto esperado debido al desconocimiento de la figura del defensor.",
|
||
pt: "Se a função existe, essa falta de acesso faz com que não se consiga concretizar o impacto esperado devido ao desconhecimento da figura do defensor."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P4-02-DEF"
|
||
},
|
||
// Pregunta P4-02-DEF
|
||
{
|
||
id: "P4-02-DEF",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Plazos de atención",
|
||
pt: "Prazos de atendimento"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Están definidos los plazos (acuse 24–48 h, 1.ª respuesta 5 días hábiles, cierre 30–45 días) que se mostrarán al público?",
|
||
pt: "Os prazos (confirmação de receção em 24–48 horas, primeira resposta em 5 dias úteis, encerramento em 30–45 dias) que serão apresentados ao público estão definidos?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P4-F2-DEF-1", "No": "P4-F2-DEF-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P4-F2-DEF-1 y P4-F2-DEF-2
|
||
{
|
||
id: "P4-F2-DEF-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Plazos publicados",
|
||
pt: "Prazos publicados"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Monitorea cumplimiento y ajusta cargas si hay desvíos; reporta tasas de SLA en el informe trimestral.",
|
||
pt: "Monitoriza o cumprimento e ajusta as cargas se houver desvios; reporta as taxas de SLA no relatório trimestral."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P4-03-DEF"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P4-F2-DEF-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Definamos los plazos",
|
||
pt: "Vamos definir os prazos"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La falta de definición de plazos puede afectar la imparcialidad y la eficiencia.",
|
||
pt: "A falta de definição de prazos pode afetar a imparcialidade e a eficiência."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P4-03-DEF"
|
||
},
|
||
// Pregunta P4-03-DEF
|
||
{
|
||
id: "P4-03-DEF",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Procedimiento",
|
||
pt: "Procedimento"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Está redactado el procedimiento básico de atención (recepción → admisibilidad → gestión/derivación → cierre → seguimiento)?",
|
||
pt: "O procedimento básico de atendimento (recepção → admissibilidade → gestão/encaminhamento → encerramento → acompanhamento) está redigido?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P4-F3-DEF-1", "No": "P4-F3-DEF-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P4-F3-DEF-1 y P4-F3-DEF-2
|
||
{
|
||
id: "P4-F3-DEF-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Flujo documentado",
|
||
pt: "Fluxo documentado"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Capacita al equipo en el procedimiento y revisa el flujo cada 6 meses con mejoras.",
|
||
pt: "Treine a equipa no procedimento e reveja o fluxo a cada 6 meses com melhorias."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P4-04-DEF"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P4-F3-DEF-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Documentemos el procedimiento",
|
||
pt: "Vamos documentar o procedimento"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La documentación del flujo es una Buena Práctica en la Gestión y Operación que asegura la uniformidad y el debido proceso.",
|
||
pt: "A documentação do fluxo é uma boa prática na gestão e operação que garante a uniformidade e o devido processo."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P4-04-DEF"
|
||
},
|
||
// Pregunta P4-04-DEF
|
||
{
|
||
id: "P4-04-DEF",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_4",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Registro de casos",
|
||
pt: "Registro de casos"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Está seleccionada la herramienta para registro de casos seguro y confidencial?",
|
||
pt: "A ferramenta para registo seguro e confidencial de casos está selecionada?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P4-F4-DEF-1", "No": "P4-F4-DEF-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P4-F4-DEF-1 y P4-F4-DEF-2
|
||
{
|
||
id: "P4-F4-DEF-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_4",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Registro seguro activo",
|
||
pt: "Registro seguro ativo"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Revisa perfiles de acceso, bitácora de cambios y respaldo periódico; realiza auditoría semestral.",
|
||
pt: "Verifica perfis de acesso, registo de alterações e cópias de segurança periódicas; realiza auditorias semestrais."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P5-01-DEF"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P4-F4-DEF-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P4_4",
|
||
title: {
|
||
es: "Operación",
|
||
pt: "Operação"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Implementemos registro seguro",
|
||
pt: "Implementemos um registo seguro"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Es necesario un registro seguro para garantizar la confidencialidad y el cumplimiento de las políticas de privacidad.",
|
||
pt: "É necessário um registo seguro para garantir a confidencialidade e o cumprimento das políticas de privacidade."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P5-01-DEF"
|
||
},
|
||
// Pregunta P5-01-DEF
|
||
{
|
||
id: "P5-01-DEF",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P5_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Privacidad & Datos",
|
||
pt: "Privacidade & Dados"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Aviso y retención",
|
||
pt: "Registro de casos"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Se ha redactado y planificado el aviso de privacidad y la política de retención para publicar junto con los canales de contacto?",
|
||
pt: "A declaração de privacidade e a política de retenção foram redigidas e planeadas para serem publicadas juntamente com os canais de contacto?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P5-F1-DEF-1", "No": "P5-F1-DEF-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P5-F1-DEF-1 y P5-F1-DEF-2
|
||
{
|
||
id: "P5-F1-DEF-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P5_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Privacidad & Datos",
|
||
pt: "Privacidade & Dados"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Privacidad al día",
|
||
pt: "Privacidade atualizada"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Mantén el aviso visible y actualiza la retención anual; verifica cifrado, custodia y destrucción segura al final del plazo.",
|
||
pt: "Mantenha o aviso visível e atualize a retenção anual; verifique a criptografia, a custódia e a destruição segura no final do prazo."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P6-01-DEF"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P5-F1-DEF-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P5_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Privacidad & Datos",
|
||
pt: "Privacidade & Dados"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Publicar aviso y retención",
|
||
pt: "Publicar aviso e retenção"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Esto es un riesgo para el principio de Confidencialidad. La infraestructura y las políticas de archivo deben asegurar el resguardo de la confidencialidad.",
|
||
pt: "Isso representa um risco para o princípio da confidencialidade. A infraestrutura e as políticas de arquivamento devem garantir a proteção da confidencialidade."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P6-01-DEF"
|
||
},
|
||
// Pregunta P6-01-DEF
|
||
{
|
||
id: "P6-01-DEF",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P6_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Comunicación & Acceso",
|
||
pt: "Comunicação & Acesso"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Micrositio y señalética",
|
||
pt: "Microsite e sinalização"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Se ha diseñado y presupuestado el micrositio y la señalética para la visibilidad?",
|
||
pt: "O microsite e a sinalização foram projetados e orçados para garantir visibilidade?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P6-F1-DEF-1", "No": "P6-F1-DEF-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P6-F1-DEF-1 y P6-F1-DEF-2
|
||
{
|
||
id: "P6-F1-DEF-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P6_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Comunicación & Acceso",
|
||
pt: "Comunicação & Acesso"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Visibilidad asegurada",
|
||
pt: "Visibilidade garantida"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Actualiza contenidos (misión, alcance, canales, SLAs, privacidad) y mide tráfico/consultas; realiza pruebas de accesibilidad.",
|
||
pt: "Atualiza conteúdos (missão, alcance, canais, SLAs, privacidade) e mede tráfego/consultas; realiza testes de acessibilidade."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P7-01-DEF"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P6-F1-DEF-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P6_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Comunicación & Acceso",
|
||
pt: "Comunicação & Acesso"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Lanzar micrositio y señalética",
|
||
pt: "Lançar microsite e sinalização"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La falta de visibilidad y acceso es un Reto en el Funcionamiento. La carencia de medios de comunicación agudiza la etapa de desconocimiento y desinformación.",
|
||
pt: "A falta de visibilidade e acesso é um desafio no funcionamento. A falta de meios de comunicação agrava a fase de desconhecimento e desinformação."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P7-01-DEF"
|
||
},
|
||
// Pregunta P7-01-DEF
|
||
{
|
||
id: "P7-01-DEF",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P7_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Planificación",
|
||
pt: "Planeamento"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Diagnóstico",
|
||
pt: "Diagnóstico"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Se ha realizado un Diagnóstico institucional previo que justifique la creación?",
|
||
pt: "Foi realizado um diagnóstico institucional prévio que justifique a criação?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P7-F1-DEF-1", "No": "P7-F1-DEF-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P7-F1-DEF-1 y P7-F1-DEF-2
|
||
{
|
||
id: "P7-F1-DEF-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P7_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Planificación",
|
||
pt: "Planeamento"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Diagnóstico listo",
|
||
pt: "Diagnóstico pronto"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Usa hallazgos para priorizar acciones y configurar un tablero (casos, tiempos, derivaciones, satisfacción); revisa cada trimestre.",
|
||
pt: "Use as conclusões para priorizar ações e configurar um painel (casos, tempos, encaminhamentos, satisfação); revise a cada trimestre."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P7-02-DEF"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P7-F1-DEF-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P7_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Planificación",
|
||
pt: "Planeamento"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Hagamos diagnóstico breve",
|
||
pt: "Vamos fazer um breve diagnóstico"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Ejecuta un diagnóstico breve (normativa, recursos, procesos, actores) y define Top 5 brechas con responsables y fechas.",
|
||
pt: "Realiza um diagnóstico breve (normativa, recursos, processos, atores) e define as 5 principais lacunas com responsáveis e datas."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P7-02-DEF"
|
||
},
|
||
// Pregunta P7-02-DEF
|
||
{
|
||
id: "P7-02-DEF",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P7_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Planificación",
|
||
pt: "Planeamento"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Ruta 30–60–90",
|
||
pt: "Ruta 30–60–90"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Tienen una hoja de ruta 30–60–90 días con hitos, responsables y fechas?",
|
||
pt: "Vocês têm um roteiro de 30–60–90 dias com marcos, responsáveis e datas?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P7-F2-DEF-1", "No": "P7-F2-DEF-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P7-F2-DEF-1 y P7-F2-DEF-2
|
||
{
|
||
id: "P7-F2-DEF-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P7_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Planificación",
|
||
pt: "Planeamento"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Ruta clara",
|
||
pt: "Rota clara"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Haz seguimiento quincenal, gestiona riesgos/dependencias y reporta avances en el informe trimestral.",
|
||
pt: "Faça um acompanhamento quinzenal, gerencie riscos/dependências e relate os progressos no relatório trimestral."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P7-03-DEF"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P7-F2-DEF-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P7_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Planificación",
|
||
pt: "Planeamento"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Armemos la hoja de ruta",
|
||
pt: "Vamos montar o roteiro"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La planificación se basa en la Teoría del Cambio, que explica las etapas y obstáculos al implementar un cambio significativo y permanente",
|
||
pt: "O planeamento baseia-se na Teoria da Mudança, que explica as etapas e os obstáculos na implementação de uma mudança significativa e permanente."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P7-03-DEF"
|
||
},
|
||
// Pregunta P7-03-DEF
|
||
{
|
||
id: "P7-03-DEF",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P7_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Planificación",
|
||
pt: "Planeamento"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Participación",
|
||
pt: "Participação"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Han incluido participación estudiantil y comunitaria en el diseño del rol?",
|
||
pt: "Incluíram a participação dos estudantes e da comunidade na definição do papel?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P7-F3-DEF-1", "No": "P7-F3-DEF-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P7-F3-DEF-1 y P7-F3-DEF-2
|
||
{
|
||
id: "P7-F3-DEF-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P7_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Planificación",
|
||
pt: "Planeamento"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Participación incorporada",
|
||
pt: "Participação incorporada"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La Participación estudiantil y comunitaria en el diseño es una Buena Práctica clave para ganar legitimidad y mitigar la resistencia al cambio",
|
||
pt: "A participação dos estudantes e da comunidade no projeto é uma boa prática fundamental para ganhar legitimidade e mitigar a resistência à mudança."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P8-01-DEF"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P7-F3-DEF-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P7_3",
|
||
title: {
|
||
es: "Planificación",
|
||
pt: "Planeamento"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Abramos espacio de participación",
|
||
pt: "Vamos abrir espaço para a participação"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "La Participación estudiantil y comunitaria en el diseño es una Buena Práctica esencial para anticipar conflictos y aplicar estrategias de mitigación contra la resistencia al cambio.",
|
||
pt: "A participação dos estudantes e da comunidade no projeto é uma boa prática essencial para antecipar conflitos e aplicar estratégias de mitigação contra a resistência à mudança."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P8-01-DEF"
|
||
},
|
||
// Pregunta P8-01-DEF
|
||
{
|
||
id: "P8-01-DEF",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P8_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Factores socioculturales",
|
||
pt: "Fatores socioculturais"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Resistencia",
|
||
pt: "Resistência"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿Existe una fuerte resistencia (autoritaria o individualista) que dificulta la legitimidad o las soluciones colaborativas?",
|
||
pt: "Existe uma forte resistência (autoritária ou individualista) que dificulta a legitimidade ou as soluções colaborativas?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P8-F1-DEF-1", "No": "P8-F1-DEF-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P8-F1-DEF-1 y P8-F1-DEF-2
|
||
{
|
||
id: "P8-F1-DEF-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P8_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Resistencia",
|
||
pt: "Resistência"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Activemos plan de cambio",
|
||
pt: "Vamos ativar o plano de mudança"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Ha diagnosticado el Eje 4: Factores socioculturales. La existencia de una postura autoritaria puede asociar el rol no vinculante del defensor con el debilitamiento de su legitimidad",
|
||
pt: "Diagnosticou o Eixo 4: Fatores socioculturais. A existência de uma postura autoritária pode associar o papel não vinculativo do defensor ao enfraquecimento da sua legitimidade."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P8-02-DEF"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P8-F1-DEF-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P8_1",
|
||
title: {
|
||
es: "Resistencia",
|
||
pt: "Resistência"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Contexto favorable para avanzar",
|
||
pt: "Contexto favorável para avançar"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Aunque no es el factor principal, la implementación está sujeta a la dinámica de la resistencia al cambio y a las normas culturales que deben anticiparse.",
|
||
pt: "Embora não seja o fator principal, a implementação está sujeita à dinâmica da resistência à mudança e às normas culturais que devem ser antecipadas."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "P8-02-DEF"
|
||
},
|
||
// Pregunta P8-02-DEF
|
||
{
|
||
id: "P8-02-DEF",
|
||
type: "question",
|
||
section: {
|
||
id: "P8_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Factores socioculturales",
|
||
pt: "Fatores socioculturais"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
question: {
|
||
title: {
|
||
es: "Diversidad, género e interculturalidad",
|
||
pt: "Diversidade, gênero e interculturalidade"
|
||
},
|
||
description: {
|
||
es: "",
|
||
pt: ""
|
||
},
|
||
recommendation: {}
|
||
},
|
||
inputs: [
|
||
{
|
||
type: "radio",
|
||
label: {
|
||
es: "¿El diseño incorpora un enfoque de equidad e inclusión que atiende desigualdades de género y asimetrías de poder, e integra la interculturalidad y las necesidades de personas y comunidades en situación de vulnerabilidad (personas con diversidad funcional, diversidades sexo-genéricas, pueblos originarios, personas mayores, entre otras)?",
|
||
pt: "O projeto incorpora uma abordagem de equidade e inclusão que atende às desigualdades de género e assimetrias de poder, e integra a interculturalidade e as necessidades das pessoas e comunidades em situação de vulnerabilidade (pessoas com diversidade funcional, diversidades sexuais e de género, povos indígenas, idosos, entre outros)?"
|
||
},
|
||
options: [
|
||
{ value: "Si", label: { es: "SI", pt: "SIM" }, score: 1 },
|
||
{ value: "No", label: { es: "NO", pt: "NÃO" }, score: 0 },
|
||
],
|
||
required: true
|
||
},
|
||
],
|
||
questionTotalPoints: 1,
|
||
next: { "Si": "P8-F2-DEF-1", "No": "P8-F2-DEF-2" }
|
||
},
|
||
// Feedbacks P8-F2-DEF-1 y P8-F2-DEF-2
|
||
{
|
||
id: "P8-F2-DEF-1",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P8_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Resistencia",
|
||
pt: "Resistência"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Diseño con perspectiva integral",
|
||
pt: "Design com uma perspetiva integral"
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Mantén la actualización anual de protocolos y materiales (lenguaje claro, accesibilidad, derivaciones) y registra evidencias (capacitaciones, métricas de acceso y satisfacción) para sostener la mejora continua.",
|
||
pt: "Mantenha a atualização anual de protocolos e materiais (linguagem clara, acessibilidade, encaminhamentos) e registre evidências (treinamentos, métricas de acesso e satisfação) para sustentar a melhoria contínua."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "end"
|
||
},
|
||
{
|
||
id: "P8-F2-DEF-2",
|
||
type: "feedback",
|
||
section: {
|
||
id: "P8_2",
|
||
title: {
|
||
es: "Resistencia",
|
||
pt: "Resistência"
|
||
},
|
||
description: {}
|
||
},
|
||
title: {
|
||
es: "Falta integrar inclusión y equidad.",
|
||
pt: "Falta integrar inclusão e equidade."
|
||
},
|
||
subtitle: {
|
||
es: "Su institución debe asegurar la protección de derechos humanos y la tolerancia frente a posturas intolerantes. Las desigualdades son barreras que agravan y dificultan la solución de controversias.",
|
||
pt: "A sua instituição deve garantir a proteção dos direitos humanos e a tolerância face a posturas intolerantes. As desigualdades são barreiras que agravam e dificultam a resolução de controvérsias."
|
||
},
|
||
button: { es: "Entendido · Continuar", pt: "Entendido · Continuar" },
|
||
next: "end"
|
||
},
|
||
|
||
// Final - Results
|
||
{
|
||
id: "end",
|
||
type: "end",
|
||
title: { es: "Plan listo para Universidad Río del Este", pt: "Plano pronto para a Universidade Rio del Este" },
|
||
subtitle: { es: "Personalicé los resultados con lo que me contaste.", pt: "Personalizei os resultados com o que você me contou." },
|
||
}
|
||
],
|
||
rules: {
|
||
P2_1: (score) =>
|
||
score === 1 ? {es: "", pt: ""} : {
|
||
es: "Pendiente reconocimiento institucional: Reglamento/acto de creación. Redacta y presenta el documento con objeto, funciones, principios (independencia, imparcialidad, confidencialidad, no represalia), alcance, línea de reporte y rendición de cuentas, con responsables y cronograma de aprobación",
|
||
pt: "Aguardando reconhecimento institucional: Regulamento/ato de criação. Redige e apresenta o documento com objetivo, funções, princípios (independência, imparcialidade, confidencialidade, não represália), alcance, linha de reporte e prestação de contas, com responsáveis e cronograma de aprovação.",
|
||
},
|
||
P2_2: (score) =>
|
||
score === 1 ? {es: "", pt: ""} : {
|
||
es: "Pendiente nombramiento y autonomía: Define en norma el proceso de selección, duración, causales de remoción/recusación y la autonomía funcional (no injerencia y garantías mínimas de recursos).",
|
||
pt: "Nomeação e autonomia pendentes: Define em norma o processo de seleção, duração, motivos de destituição/recusa e autonomia funcional (não interferência e garantias mínimas de recursos).",
|
||
},
|
||
P2_3: (score) =>
|
||
score === 1 ? {es: "", pt: ""} : {
|
||
es: "Pendiente apoyo institucional: El apoyo político es clave para asegurar la sostenibilidad de la defensoría a largo plazo. Revisa nuestra guía de buenas prácticas para estrategias concretas en esta materia.",
|
||
pt: "Apoio institucional pendente: O apoio político é fundamental para garantir a sustentabilidade da defesa a longo prazo. Consulte o nosso guia de boas práticas para estratégias concretas nesta matéria.",
|
||
},
|
||
P3_1: (score) =>
|
||
score === 1 ? {es: "", pt: ""} : {
|
||
es: "Pendiente espacio de atención: Asignad un espacio dedicado a la Defensoría que garantice privacidad y accesibilidad.<br>Pasos inmediatos (✔):<br><br>- Identificar un despacho disponible y solicitar su asignación por escrito.<br><br>- Asegurar privacidad acústica/visual (puerta, aislamiento básico) y accesibilidad (rampa/ascensor, señalización).<br><br>- Habilitar horarios de atención visibles y un sistema básico de turnos/citas.<br><br>- Colocar señalética interna y externa con el nombre de la Defensoría y contacto oficial.<br><br>- Registrar en acta la puesta a disposición del espacio.<br>Responsable sugerido: Secretaría General / Gerencia de Infraestructura.",
|
||
pt: "Espaço de atendimento pendente: Atribua um espaço dedicado à Defensoria que garanta privacidade e acessibilidade.<br>Passos imediatos (✔):<br><br>- Identificar um escritório disponível e solicitar a sua atribuição por escrito.<br><br>- Garantir privacidade acústica/visual (porta, isolamento básico) e acessibilidade (rampa/elevador, sinalização).<br><br>- Habilitar horários de atendimento visíveis e um sistema básico de turnos/citas.<br><br>- Colocar sinalização interna e externa com o nome da Defensoria e contato oficial.<br><br>- Registrar em ata a disponibilização do espaço.<br>Responsável sugerido: Secretaria Geral / Gerência de Infraestrutura.",
|
||
},
|
||
P3_2: (score) =>
|
||
score === 1 ? {es: "", pt: ""} : {
|
||
es: "Pendiente estructura financiera: Definir una partida presupuestaria mínima y su fuente de financiación para funcionamiento básico.<br>Pasos inmediatos (✔):<br><br>- Estimar costos mínimos (equipamiento, suministros, comunicación, formación).<br><br>- Abrir una línea presupuestaria y asignar un centro de costo.<br><br>- Establecer el procedimiento de compras y reposición (proveedores, topes, plazos).<br><br>- Planificar fuentes complementarias (convenios, proyectos, apoyos internos).<br><br>- Reportar trimestralmente la ejecución y necesidades.<br>Responsable sugerido: Administración/Contabilidad.",
|
||
pt: "Estrutura financeira pendente: Defina uma rubrica orçamental mínima e a sua fonte de financiamento para o funcionamento básico.<br>Passos imediatos (✔):<br><br>- Estimar custos mínimos (equipamento, suprimentos, comunicação, formação).<br><br>- Abrir uma linha orçamental e atribuir um centro de custo.<br><br>- Estabelecer o procedimento de compras e reposição (fornecedores, tetos, prazos).<br><br>- Planificar fontes complementares (convênios, projetos, apoios internos).<br><br>- Reportar trimestralmente a execução e necessidades.<br>Responsável sugerido: Administração/Contabilidade.",
|
||
},
|
||
P3_3: (score) =>
|
||
score === 1 ? {es: "", pt: ""} : {
|
||
es: "Pendiente recursos humanos: Designar a la/el Titular de la Defensoría y conformar un equipo de apoyo con roles básicos.<br>Pasos inmediatos (✔):<br><br>- Nombrar titular (resolución/acto formal) y definir horas de dedicación.<br><br>- Incorporar perfiles de apoyo jurídico, administrativo y comunicación/atención (propios o compartidos).<br><br>- Establecer suplencias y canales internos de derivación.<br><br>- Firmar compromisos de confidencialidad y pautas de protección de datos.<br><br>- Plan de formación inicial (atención, normativa, protocolos).<br>Responsable sugerido: Rectorado/Recursos Humanos.",
|
||
pt: "Recursos humanos pendentes: Designe o Titular da Defensoria e forme uma equipa de apoio com funções básicas.<br>Passos imediatos (✔):<br><br>- Nomear titular (resolução/ato formal) e definir horas de dedicação.<br><br>- Incorporar perfis de apoio jurídico, administrativo e comunicação/atendimento (próprios ou partilhados).<br><br>- Estabelecer suplências e canais internos de encaminhamento.<br><br>- Assinar compromissos de confidencialidade e diretrizes de proteção de dados.<br><br>- Plano de formação inicial (atendimento, normativa, protocolos).<br>Responsável sugerido: Reitoria/Recursos Humanos.",
|
||
},
|
||
P3_4: (score) =>
|
||
score === 1 ? {es: "", pt: ""} : {
|
||
es: "Pendiente equipamiento: Completar el kit mínimo para operar con seguridad y confidencialidad.<br>Pasos inmediatos (✔):<br><br>- Mobiliario básico: mesa, sillas ergonómicas, archivador.<br><br>- Tecnología segura: PC actualizado, antivirus, cifrado de disco, copias de seguridad.<br><br>- Software: suite ofimática, gestor de casos/registro (aunque sea provisional), videollamadas.<br><br>- Comunicación: teléfono/extension y casilla email institucional.<br><br>- Señalética y materiales: cartelería de acceso, normativa visible, folletería.<br><br>- Registro básico: libro/planilla de atención con controles de acceso.<br>Responsable sugerido: Compras/Sistemas.",
|
||
pt: "Equipamento pendente: Complete o kit mínimo para operar com segurança e confidencialidade.<br>Passos imediatos (✔):<br><br>- Mobiliário básico: mesa, cadeiras ergonômicas, arquivo.<br><br>- Tecnologia segura: PC atualizado, antivírus, criptografia de disco, cópias de segurança.<br><br>- Software: suíte de escritório, gestor de casos/registro (mesmo que provisório), videochamadas.<br><br>- Comunicação: telefone/extensão e caixa de email institucional.<br><br>- Sinalização e materiais: cartazes de acesso, normativa visível, folhetos.<br><br>- Registro básico: livro/planilha de atendimento com controles de acesso.<br>Responsável sugerido: Compras/Sistemas.",
|
||
},
|
||
P4_1: (score) =>
|
||
score === 1 ? {es: "", pt: ""} : {
|
||
es: "Pendiente canales y horarios: Habilita correo institucional y formulario web con aviso de privacidad; publica horarios y ubicación en el micrositio y señalética",
|
||
pt: "Canais e horários pendentes: Habilite o email institucional e o formulário web com aviso de privacidade; publique horários e localização no microsite e sinalização.",
|
||
},
|
||
P4_2: (score) =>
|
||
score === 1 ? {es: "", pt: ""} : {
|
||
es: "Pendiente plazos de aviso: Define y publica SLAs de referencia: acuse 24–48 h, primera respuesta 5 días hábiles, cierre 30–45 días (ajustables).",
|
||
pt: "Prazos de aviso pendentes: Defina e publique SLAs de referência: acusar 24–48 h, primeira resposta 5 dias úteis, encerramento 30–45 dias (ajustáveis).",
|
||
},
|
||
P4_3: (score) =>
|
||
score === 1 ? {es: "", pt: ""} : {
|
||
es: "Pendiente documentación de flujo: Redacta el flujograma con responsables, puntos de control y plantillas (acuse, derivación, cierre). Valida y publica en el micrositio.",
|
||
pt: "Fluxo de documentação pendente: Redija o fluxograma com responsáveis, pontos de controlo e modelos (acusação, encaminhamento, encerramento). Valide e publique no microsite.",
|
||
},
|
||
P4_4: (score) =>
|
||
score === 1 ? {es: "", pt: ""} : {
|
||
es: "Pendiente registro de casos: Implementa un registro con campos mínimos, acceso restringido y respaldo semanal; define responsable y matriz de acceso.",
|
||
pt: "Registro de casos pendente: Implemente um registro com campos mínimos, acesso restrito e backup semanal; defina responsável e matriz de acesso.",
|
||
},
|
||
P5_1: (score) =>
|
||
score === 1 ? {es: "", pt: ""} : {
|
||
es: "Pendiente privacidad y datos: Redacta aviso y política (base legal, plazos p. ej., 3–5 años, responsables y matriz de acceso); aplica cifrado y backups.",
|
||
pt: "Privacidade e dados pendentes: Redija aviso e política (base legal, prazos p. ex., 3–5 anos, responsáveis e matriz de acesso); aplique criptografia e backups.",
|
||
},
|
||
P6_1: (score) =>
|
||
score === 1 ? {es: "", pt: ""} : {
|
||
es: "Pendiente micrositio y señalética: Publica micrositio y señalización; adapta materiales a WCAG AA y, si aplica, versiones en otro idioma. Incluye FAQ y contactos.",
|
||
pt: "Microsite e sinalização pendentes: Publique microsite e sinalização; adapte materiais para WCAG AA e, se aplicável, versões em outro idioma. Inclua FAQ e contatos.",
|
||
},
|
||
P7_1: (score) =>
|
||
score === 1 ? {es: "", pt: ""} : {
|
||
es: "Pendiente diagnóstico: Ejecuta un diagnóstico breve (normativa, recursos, procesos, actores) y define Top 5 brechas con responsables y fechas.",
|
||
pt: "Diagnóstico pendente: Realize um diagnóstico breve (normativa, recursos, processos, atores) e defina as 5 principais lacunas com responsáveis e datas.",
|
||
},
|
||
P7_2: (score) =>
|
||
score === 1 ? {es: "", pt: ""} : {
|
||
es: "Pendiente ruta: Elabora un plan 30–60–90 con hitos y responsables; alinea recursos (partida, espacio, equipo) y fija fechas objetivo.",
|
||
pt: "Rota pendente: Elabore um plano 30–60–90 com marcos e responsáveis; alinhe recursos (rubrica, espaço, equipe) e defina datas alvo.",
|
||
},
|
||
P7_3: (score) =>
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score === 1 ? {es: "", pt: ""} : {
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es: "Pendiente participación: Integra a estudiantes/comunidad en el diseño (taller breve o mesa consultiva) para ganar legitimidad y detectar barreras culturales. (Enlaces: Participación estudiantil y comunitaria en el diseño.",
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pt: "Participação pendente: Integre estudantes/comunidade no design (oficina breve ou mesa consultiva) para ganhar legitimidade e detectar barreiras culturais. (Links: Participação estudantil e comunitária no design.",
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},
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P8_1: (score) =>
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score === 1 ? {
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es: "Pendiente plan de cambio: Prioriza la implementación de Estrategias Sugeridas para mitigar las barreras culturales del Eje 4. Enfócate en la comunicación para contrarrestar la cultura autoritaria y fomentar las soluciones colaborativas (frente a la cultura individualista).",
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pt: "Plano de mudança pendente: Priorize a implementação de Estratégias Sugeridas para mitigar as barreiras culturais do Eixo 4. Concentre-se na comunicação para contrariar a cultura autoritária e promover soluções colaborativas (em oposição à cultura individualista).",
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} : {es: "", pt: ""},
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P8_2: (score) =>
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score === 1 ? {es: "", pt: ""} : {
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es: "Pendiente integrar inclusión y equidad: Desarrolla Estrategias para casos de violencia de género, acoso, diversidad e inclusión. Asegura que las cosmovisiones de los pueblos originarios sean parte del diseño del rol y sus recursos de apoyo (p. ej., facilitadores interculturales).",
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pt: "Falta integrar inclusão e equidade: Desenvolva Estratégias para casos de violência de género, assédio, diversidade e inclusão. Assegure que as cosmovisões dos povos indígenas façam parte do design do papel e seus recursos de apoio (p. ex., facilitadores interculturais).",
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},
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}
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}
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